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本文采用案例分析法和对比研究法,从回应速度、信息发布、情感态度三个方面入手,分析马亚两航的危机公关,为政府及企业在新媒体环境下处理危机事件提供借鉴。
马亚两航失联事件危机公关对比研究
【摘 要】
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本文采用案例分析法和对比研究法,从回应速度、信息发布、情感态度三个方面入手,分析马亚两航的危机公关,为政府及企业在新媒体环境下处理危机事件提供借鉴。
【机 构】
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中国传媒大学广告学院
【出 处】
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新闻研究导刊
【发表日期】
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2016年10期
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