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工作分析是组织人力资源规划和其他一切人力资源管理活动的基础，也是人力资源管理者最基本的作业，它是对工作内容和相关信息进行系统的、全面的描述和研究的过程，从工作任务、工作岗位、工作时间、工作原因和如何工作等方面进行调研，最后形成工作说明书和工作规范，为人力资源管理的招募与甄选、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、职业管理等功能提供最基本的科学依据。研究所要做好工作分析，必须做好以下3个环节的工作。