新生儿重症监护室护理人员人文关怀能力指标体系构建研究

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目的:探讨新生儿重症监护室(NICU)护理人员人文关怀能力指标体系的建设方法,希望对NICU护理人员人文关怀能力的评估提供可靠性参照.方法:采用访谈方法,归纳以知信行模式的护理关怀行为条目,应用德尔菲法建设NICU护理人员人文关怀能力指标体系.结果:建设的NICU护理人员人文关怀能力指标体系中一级指标4项、二级指标21项;两次调查问卷回收率分别为93.3%、91.1%,测评获得的权威程度系数为0.8895,经专家函询,认为上述指标均符合最低纳入标准,结果具有一定信度.结论:采用德尔菲法建设NICU护理人员人文关怀能力指标体系,结果具有一定信度,可用于评估NICU护理人员的人文关怀能力,进而优化临床护理质量以及病患满意度.
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