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【摘要】城市气象服务与人们的生活息息相关，随着时间的推移，天气预报逐渐成为人们出行的主要参考，进入二十一世纪以来，科技的发展日新月异，人们的物质生活水平也越来越高，旅游也越来越成为一种普遍流行的现象，因此，城市气象服务对人们生活的影响也越来越大，同时，人们对气象服务的要求也越来越高。本文旨在通过分析我国城市气象服务的现状，探讨加强和完善城市气象服务质量和水平的策略。
【关键词】城市；气象服务；问题；策略
气象服务建设是当今城市建设所必需的内容，气象服务和现代人们的生活息息相关，天气也逐渐成为人们茶余饭后的谈资，随着气象监测和预报水平的不断加强，气象服务的质量也在逐步提高，与此同时，人们对气象服务的要求也越来越高，人们所关心的已经不再仅仅限于明天是否有雨，而是明天甚至近一周的天气状况，对雨的关心也具体到几点开始下、雨量为多大等等，而在实际生活中，气象服务仍然存在诸多问题，下面我们就从多个方面对其进行剖析。
一、气象服务所存在的主要问题
1.气象服务技术落后 由于我国气象部门由政府管理，气象事业的发展受到政府机制的限制，气象服务机制有些僵化，这导致了气象事业发展较为缓慢，在对新技术的应用和新方法的探索上大大落后于时代的发展，在信息化服务产品的使用、分发、集成以及加工方面的工作效率较低，同时业务的规范化程度也比较低，对于有些专业预报产品，仍采用主观与定性的预报形式，总的来说，当前我国气象服务技术远远落后于世界先进水平，与时代发展的需要所不符。
2.气象服务投入太少 上面也说过，我国气象部门属于政府机构，发展气象事业需要政府的大力支持和投资，对城市居民来说，气象服务属于公益性的服务，气象事业是公共事业，这种观念大大降低了气象服务原有的价值，导致气象服务产业的迷失，而同时期国外气象事业多以私营为主，商业化程度非常高，这也是为什么西方发达国家的商业气象产值一年可达上百亿甚至上千亿美元，而我国的商业气象服务年产值仅仅几个亿美元，换句话说，政府对气象服务的投入太少。
3.气象服务商业化程度低 我国气象服务的商业化程度远远低于西方发达国家，严重被体制所限制，导致气象服务在商业产值上获得的经济效益十分微小，而且气象服务的总体发展速度和发展水平都不高，忽视了对市场的开发和利用。气象服务没有很好的利用市场资源来扩大自身的经济效益，低估了市场的作用，对市场的认识不足，从而导致了气象服务的发展资金严重不足，气象服务发展缓慢。尤其是气象服务的商业化程度太低，严重阻碍了气象服务的可持续发展。
4.气象服务人才匮乏 目前，我国的气象项服务人才嚴重缺乏，这已是不争的事实。人才的匮乏使得气象服务缺乏活力，不管是电视天气预报还是广播中的天气预报，气象服务人员在进行天气解说时，千篇一律，翻来倒去总是那几句话，况且有些气象服务人员专业知识浅薄，在解说天气情况时，只是照本宣科，不管是从解说内容还是从解说形式上都比较死板，严重影响了气象服务的质量，在人们心中留下了不好的印象。
二、提高气象服务水平的主要策略
1.创新气象服务的形式 随着时代的发展，气象服务不能仅仅停留在电视和广播上面，而是应该结合当前的各种技术手段和传播途径，比如互联网、电话、手机短信等，扩大气象服务的范围，不断创新气象服务的形式。在实际工作中，应当依据实际情况综合运用各种信息传播方式，在充分利用资源的同时，也要发扬节约精神，提高工作效率。比如，当重大的气象灾害出现时，要全面使用各种服务手段，电视、电话、短信、网络等，争取在最短的时间内向最为广泛的人群传播相关信息，让人们做好防御灾害的准备，将灾害可能带来的损失降至最低。
2.加大对气象服务的投入 气象服务与人们的生活息息相关，政府相关部门应当对此予以重视，不能仅仅看到眼前的经济利益，对气象事业的发展漠不关心，而是应该把眼光放得长远一些，切实做到为人民服务，坚持人民利益至上的原则，不断加大对气象服务的投入，不管是在财力、物力方面的投资，还是在人力资源的培养上，都应该积极主动、加大力度。加大对气象服务的投入，可以有效地促进气象事业的发展，主要变现为以下两点：一是从技术设备上满足现代气象服务的需求，二是是从人员配备上提升气象服务的质量和水平。不管怎样，加大气象投入的最终目的是实现气象服务的可持续发展。
3.培养气象服务的意识 气象服务最重要的一点就是服务于人民，因此，气象服务必须本着为人民服务的宗旨，从各方各面树立服务意识，以服务的姿态向城市居民传播天气情况，决不允许气象服务人员出现趾高气昂的现象，气象服务人员必须严格树立服务理念。气象部门只有降低自己的姿态，才能真正服务于人民，才能与城市居民建立良好的关系，不会引得人们的抱怨。这就要求气象部门在培养和树立服务意识上要落实到具体是行动中，而不是“喊喊口号”、“做做样子”，形式主义的东西是不能够提倡的。
4.引入市场观念，推动气象服务的商业化 作为适应市场发展，气象服务应当与时俱进，适时引入市场观念，加大对市场的开发，充分利用市场中的有效资源不断充实自己、壮大自己，在这方面可以借鉴国外的先进经验，对气象服务进行商业化和市场化，在不断竞争中提升气象事业的经济实力和技术力量，提高气象服务的水平和质量。
5.提高气象服务人员的素质 气象服务人员在气象服务中有着不可或缺的作用，他们直接面对的是城市居民，如果他们的形象很差、服务态度不端正，将会直接影响人们对气象服务的好感，大大降低气象服务的质量。为此，要加强对气象服务人员的培训，丰富他们关于气象的专业知识，在对当地的天气进行预报时，不仅要生动形象地说明天气状况，还应当根据当地的实际情况，为人们的出行提供指导性的建议。此外，气象人员在解说天气的时候，应该灵活解说方式，而不应千篇一律、毫无新意，尤其要避免照本宣科现象的出现，这不仅是对气象服务的不敬业表现，也是对广大人民群众的不尊重。
总结
随着经济的快速发展以及科学技术的不断创新，气象服务有着良好的发展机遇，与此同时，又面临着巨大的挑战，如何平衡机遇与挑战之间的关系，是当前气象事业所面临的主要问题。在新的形势下，气象服务必须与时俱进，正视自身所存在的问题，虚心接受广大市民的建议，加强对自身的改造和完善，进一步提高气象服务水平，只有这样，气象事业才能够蒸蒸日上，才能走出困境，才能把握好千载难逢的发展机遇，从容应对所面临的挑战。
参考文献
[1]邵伟森,吴淑琴.浅谈加强气象服务的对策[J].科技创新与应用,2012(6)
[2]王春霞，梁美婵,耿记允.浅谈气象服务如何满足社会需求的评估[J].科技风, 2011(96)
[3]林国生,聂燕红,赵佩红.气象服务中存在问题与发展对策[J].大科技?科技天地,2011(3)
[4]王俊,蒯志敏,张霞,琴程佳.开展特色农业气象服务的实践与思考[J].现代农业科技,2008(24)
【关键词】城市；气象服务；问题；策略
气象服务建设是当今城市建设所必需的内容，气象服务和现代人们的生活息息相关，天气也逐渐成为人们茶余饭后的谈资，随着气象监测和预报水平的不断加强，气象服务的质量也在逐步提高，与此同时，人们对气象服务的要求也越来越高，人们所关心的已经不再仅仅限于明天是否有雨，而是明天甚至近一周的天气状况，对雨的关心也具体到几点开始下、雨量为多大等等，而在实际生活中，气象服务仍然存在诸多问题，下面我们就从多个方面对其进行剖析。
一、气象服务所存在的主要问题
1.气象服务技术落后 由于我国气象部门由政府管理，气象事业的发展受到政府机制的限制，气象服务机制有些僵化，这导致了气象事业发展较为缓慢，在对新技术的应用和新方法的探索上大大落后于时代的发展，在信息化服务产品的使用、分发、集成以及加工方面的工作效率较低，同时业务的规范化程度也比较低，对于有些专业预报产品，仍采用主观与定性的预报形式，总的来说，当前我国气象服务技术远远落后于世界先进水平，与时代发展的需要所不符。
2.气象服务投入太少 上面也说过，我国气象部门属于政府机构，发展气象事业需要政府的大力支持和投资，对城市居民来说，气象服务属于公益性的服务，气象事业是公共事业，这种观念大大降低了气象服务原有的价值，导致气象服务产业的迷失，而同时期国外气象事业多以私营为主，商业化程度非常高，这也是为什么西方发达国家的商业气象产值一年可达上百亿甚至上千亿美元，而我国的商业气象服务年产值仅仅几个亿美元，换句话说，政府对气象服务的投入太少。
3.气象服务商业化程度低 我国气象服务的商业化程度远远低于西方发达国家，严重被体制所限制，导致气象服务在商业产值上获得的经济效益十分微小，而且气象服务的总体发展速度和发展水平都不高，忽视了对市场的开发和利用。气象服务没有很好的利用市场资源来扩大自身的经济效益，低估了市场的作用，对市场的认识不足，从而导致了气象服务的发展资金严重不足，气象服务发展缓慢。尤其是气象服务的商业化程度太低，严重阻碍了气象服务的可持续发展。
4.气象服务人才匮乏 目前，我国的气象项服务人才嚴重缺乏，这已是不争的事实。人才的匮乏使得气象服务缺乏活力，不管是电视天气预报还是广播中的天气预报，气象服务人员在进行天气解说时，千篇一律，翻来倒去总是那几句话，况且有些气象服务人员专业知识浅薄，在解说天气情况时，只是照本宣科，不管是从解说内容还是从解说形式上都比较死板，严重影响了气象服务的质量，在人们心中留下了不好的印象。
二、提高气象服务水平的主要策略
1.创新气象服务的形式 随着时代的发展，气象服务不能仅仅停留在电视和广播上面，而是应该结合当前的各种技术手段和传播途径，比如互联网、电话、手机短信等，扩大气象服务的范围，不断创新气象服务的形式。在实际工作中，应当依据实际情况综合运用各种信息传播方式，在充分利用资源的同时，也要发扬节约精神，提高工作效率。比如，当重大的气象灾害出现时，要全面使用各种服务手段，电视、电话、短信、网络等，争取在最短的时间内向最为广泛的人群传播相关信息，让人们做好防御灾害的准备，将灾害可能带来的损失降至最低。
2.加大对气象服务的投入 气象服务与人们的生活息息相关，政府相关部门应当对此予以重视，不能仅仅看到眼前的经济利益，对气象事业的发展漠不关心，而是应该把眼光放得长远一些，切实做到为人民服务，坚持人民利益至上的原则，不断加大对气象服务的投入，不管是在财力、物力方面的投资，还是在人力资源的培养上，都应该积极主动、加大力度。加大对气象服务的投入，可以有效地促进气象事业的发展，主要变现为以下两点：一是从技术设备上满足现代气象服务的需求，二是是从人员配备上提升气象服务的质量和水平。不管怎样，加大气象投入的最终目的是实现气象服务的可持续发展。
3.培养气象服务的意识 气象服务最重要的一点就是服务于人民，因此，气象服务必须本着为人民服务的宗旨，从各方各面树立服务意识，以服务的姿态向城市居民传播天气情况，决不允许气象服务人员出现趾高气昂的现象，气象服务人员必须严格树立服务理念。气象部门只有降低自己的姿态，才能真正服务于人民，才能与城市居民建立良好的关系，不会引得人们的抱怨。这就要求气象部门在培养和树立服务意识上要落实到具体是行动中，而不是“喊喊口号”、“做做样子”，形式主义的东西是不能够提倡的。
4.引入市场观念，推动气象服务的商业化 作为适应市场发展，气象服务应当与时俱进，适时引入市场观念，加大对市场的开发，充分利用市场中的有效资源不断充实自己、壮大自己，在这方面可以借鉴国外的先进经验，对气象服务进行商业化和市场化，在不断竞争中提升气象事业的经济实力和技术力量，提高气象服务的水平和质量。
5.提高气象服务人员的素质 气象服务人员在气象服务中有着不可或缺的作用，他们直接面对的是城市居民，如果他们的形象很差、服务态度不端正，将会直接影响人们对气象服务的好感，大大降低气象服务的质量。为此，要加强对气象服务人员的培训，丰富他们关于气象的专业知识，在对当地的天气进行预报时，不仅要生动形象地说明天气状况，还应当根据当地的实际情况，为人们的出行提供指导性的建议。此外，气象人员在解说天气的时候，应该灵活解说方式，而不应千篇一律、毫无新意，尤其要避免照本宣科现象的出现，这不仅是对气象服务的不敬业表现，也是对广大人民群众的不尊重。
总结
随着经济的快速发展以及科学技术的不断创新，气象服务有着良好的发展机遇，与此同时，又面临着巨大的挑战，如何平衡机遇与挑战之间的关系，是当前气象事业所面临的主要问题。在新的形势下，气象服务必须与时俱进，正视自身所存在的问题，虚心接受广大市民的建议，加强对自身的改造和完善，进一步提高气象服务水平，只有这样，气象事业才能够蒸蒸日上，才能走出困境，才能把握好千载难逢的发展机遇，从容应对所面临的挑战。
参考文献
[1]邵伟森,吴淑琴.浅谈加强气象服务的对策[J].科技创新与应用,2012(6)
[2]王春霞，梁美婵,耿记允.浅谈气象服务如何满足社会需求的评估[J].科技风, 2011(96)
[3]林国生,聂燕红,赵佩红.气象服务中存在问题与发展对策[J].大科技?科技天地,2011(3)
[4]王俊,蒯志敏,张霞,琴程佳.开展特色农业气象服务的实践与思考[J].现代农业科技,2008(24)