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目的探讨人性化护理在无痛胃、肠镜检查中的作用。方法对1680例胃、肠镜检查患者实施人性化护理。结果所有患者均行胃肠检查，通过实施人性化护理，胃肠镜检查过程中的疼痛不适、恶心、呃逆、心血管意外、脑血管意外明显减轻，无严重并发症出现，并通过了患者的满意度。结论胃、肠镜检查前后采用人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式．其目的是使病人在生理、心理、社会精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度。