【摘 要】
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目的观察人性化管理模式在医院门诊药房管理中的临床应用效果。方法选取我院门诊药房2012年5月前实施传统管理模式(对照组),6月开始实施人性化管理模式(研究组),比较两组药房
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目的观察人性化管理模式在医院门诊药房管理中的临床应用效果。方法选取我院门诊药房2012年5月前实施传统管理模式(对照组),6月开始实施人性化管理模式(研究组),比较两组药房工作人员的工作态度的转变情况。结果研究组工作人员的工作态度优良率与对照组之间具有显著性差异,差异有统计学意义(P<0.05)。结论医院门诊药房管理中应用人性化管理模式,有利于转变工作人员的工作态度,继发其工作积极性,提高工作效率,值得临床借鉴和大力推广。
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