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[摘要]本研究运用质的研究方法，以笔者本人为原型，描述自己在教学中如何通过反思来实践“基于网络，导学结合”的教学模式，“如何成为行动研究者”的整个过程。研究结果表明：通过行动研究，可以促进教师本人的自我完善，并在反思中发展自身的创新意识，在学校提供的一种宽松、民主的研究气氛中，最终成长为反思型、研究型教师。
[关键词]质的研究方法；行动研究；反思型教师
一、引言
一直以来，开放教育生源的质量普遍比较低，学业成绩处于低分段的人数较多，尤其是英语学科更为明显。他们大都处于英语学习的初级阶段，因此这些学生在学习英语方面普遍感到“很无助”，英语学习的自我概念欠佳，更谈不上自主研究性学习。于是老师时常有“学生到课率低，学生底子太差”等感慨，而学生则抱怨“老师上课不考虑学生的具体情况，工读矛盾严重”等等。于是，作为新老师的我有了相当的困惑：对于开放教育这种以面授课为辅，网上自主学习为主的特殊的教学形式，教师到底应该扮演什么样的角色?是“传道、授业、解惑”，扮演着知识传递者和发布者的角色?还是学生学习的指导者、引路人甚至是伙伴?教师和学生到底应该如何去适应这种教学模式?带着这些问题，我决定用教学行动研究的方法对自己的课堂教学进行研究，分析自己在教学过程中遇到的困难和困惑，然后如何通过反思性教学不断完善自我，逐渐成长为一位反思型教师，一位研究型教师。
二、研究方法
本研究采取质的研究方法。质的研究是以研究者本人作为研究工具，在自然情境下采用多种方法收集资料，对社会现象进行整体性探究，使用归纳法分析资料和形成理论，通过与研究对象互动对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动(陈向明，2000：13)。之所以采取这种研究方法，是出于研究问题的需要。传统的研究通常将教师放到一个被动的位置，他们被观察、被询问、被评价，没有自己的声音。而“质的研究”尊重作为个体的研究者，这样，在“质的研究”中，教师从后台走到了前台，从被动变成了主动。他们自己可以是研究者，自己设计、实施和评价自己的研究，通过对事物(研究对象)进行长期深入细致的体验，然后对事物的“质”有一个比较整体性的、解释性的理解。
本研究收集资料的时间从2005年9月至2006年10月，收集资料的方式主要是访谈、实物收集(写教学日志，看学生在网上课程讨论区的留言)等。
本研究的研究思路是对自己所进行的研究进行描述。通过上课，访谈，聊天，写教学日志以及看学生的网上留言，来描述自己是如何在教学中发现以及解决问题，然后如何逐渐成长为一名反思型的教师。
三、研究结果与分析
1．基于网络，设计有效的主题教学模式 来电大后，我担任开放教育学院课程英语Ⅱ(1)的责任教师。很快，我迷失了方向，找不到自己的位置。我的困惑在于这本教材18个单元的教学内容仅安排11次面授课，怎么能完成教学任务?上课时，我为了赶进度，说话频率很快，底下学生议论纷纷，于是我在教学日记上写了一段自问自答的话：
问：以前是怎么上课的呢?
我：更重视引导学生，通过引导性的问题来吸引学生的注意力。
问：课堂上自己讲得很卖力，但学生注意力并不集中，注意到这个现象了吗?有没有想过原因在哪呢?
我：注意到了。也许他们的程度实在是太差了，听不懂。
问：有些学生程度是比较差，那有没有想过如何去适应他们的需求呢?
我：也许他们只是来混文凭的，根本没兴趣读英语。
其实我已经意识到这个问题，但由于觉得无法解决这个问题，所以就把它归于“学生不想学、底子差、没兴趣”。我一直处于疑惑当中，我该怎么办?也许来自学生的声音能帮助我解决这个问题。于是，我决定同学生进行一次谈话。
我：你们能听懂老师上课的内容吗?
S1：听不太懂。
我：为什么听不懂呢?
S2：自己水平差啦，老师也讲得挺快的。
S3：其实老师也没必要什么都讲，挑点重点给我们讲就可以了，讲得太多，也接受不了呀。
S4：老师的课件做得很完整，但内容这么多，我们一时无法接受，可不可以在课前放在网上让我们先预习，这样上课时也能跟上老师的思维呀。
来自学生的信息让我看到了问题的所在，看到了一点光亮。于是，我在教学日记上这样写到：
最近学校评估，提出了一种“基于网络，导学结合”的说法。以前我在普通高校，没有听说过这点，对这毫无概念。其实在现代信息化社会环境中，电大网络资源很丰富，是不是可以借助网络对学生的学习进行指导和交流呢?
为了更好地借助网络对学生进行指导，我采用了主题教学模式。英语Ⅱ(1)18个单元共15个主题，每个主题单元学习中，我推荐一两个网址让学生查找相关资料，拓宽他们的视野；上课前我通常把课件放在网上，希望大家在课前能预习重要的语法以及词汇；上课时，我主要是答疑解难和讨论以及讲评。如在Talking About Yourself主题单元中，我先把重要的单词、句型和语法挑出来给学生讲解，然后设计具体情景让他们练习(如来公司应聘如何介绍自己)等等；最后用专题写作的形式来结束这个单元的主题教学。一段时间的尝试之后，学生的意见是：
S1：课前，我预习了网上的课件，一些语法和词汇都已经有了一定的印象。所以我对老师上课时讲的难点印象就更深了。
S2：自己在家里看课件好是好，不过遇到问题就不知道问谁了，现在就可以在课堂讨论时积累起来问老师。而且也可以思考自己是否能解答同学提出的问题。
S3：主题讨论刚开始觉得挺难的，但因为老师提供了句型，模仿着说还是可以做到的。而且还可以巩固刚学的单词和语法。有一定的成就感。
来自学生的反馈告诉我，采取基于网络的主题教学模式是有成效的。
2．以任务贯穿单元学习
有些学生通过邮件、MSN以及课程讨论区告诉我，课件课前挂在网上很有帮助，但重要的语法词汇缺少练习，也不知道自己是否已经掌握。为了更好地完成主题单元教学，于是我用语言训练任务来提升学生的英语语言能力，而实际上，语言训练型任务也是英语学习的永久型项目。于是，我常常根据网上收集的相关语法题目，中央电大的复习资料，以及以前的考卷设计出本单元相应的词汇题、翻译题等。学生大都认为“这些题目不仅能测试自己是否已掌握学过的知识点，而且还可以帮助考前复习”。我也为“以任务贯穿单元学习”达到的一定效果感到欣慰。
3．积极地运用网上的交互手段
开放教育的教学模式显然不同于普通高校的教学模式。刚开始，我不明白开放教育除开设面授辅导之外，还要进行网上实时答疑、小组讨论，这起什么作用?实际上，在教学过程当中，我已经在不自觉地运用MSN以及电子邮件和网上讨论区同学生进行交互活动，因此学生认为： S1：老师常常在MSN上或通过电子邮件跟我们聊天，讨论上课的情况，这样我们上课时提问也不觉得别扭。
S2：老师常常鼓励我们在课程讨论区上提出疑问，也鼓励其他学生前来答疑和提供帮助。这样我们就可以避开面对面的紧张和拘谨，也有时间把话说完。
英语学习当中，语言输入不能保证语言习得，交互活动才是语言习得的关键之一。而我发现开放教育正是利用网络提供的交互手段，组织、动员和激发学生参与主题单元内所涉及的各类交互活动。如我可以就某个主题同学生商定好在课程讨论区里，用英语进行探讨，那么语言学习的过程就变成了自然、有效的交际过程；通过非定时性的网上小组讨论，我可以找出学生普遍性的问题，然后在网上或课堂上给予点评。总之，我通过不断地反思自己的教学行为，开始逐渐认识开放教育这个特殊的教学环境，明白了网上实时答疑、小组讨论等交互手段实际上都是课堂教学活动的有效延伸，不仅能提高课堂教学的效率，还能培养学生进行自主学习。
4．注重学生间个体差异，进行学习支持个性化服务
经过一段时间的调整和反思，我寻求到一种适合自己以及大部分学生的教学方式。学生的学习积极性有所增加，并且通过网络交流加深了学生之间以及同老师之间的感情。但新的问题又产生了。远程教育总会面临一些“有问题的学生”，学习动机不足，学习习惯没有养成，学习方法缺乏等等。于是我再次陷入困境：如何帮助这些学生?带着这个问题，我在教后日记上写道：
(1)课件用中英文对照，方便那些程度差的学生预习。
(2)上课讲解时，尽量把眼光投给那些程度差点的学生，给他们以鼓励。
(3)经常浏览网上记录，查看各个学生提出的问题，从中发现普遍性问题和个别性问题，然后区别对待和提供帮助。对于程度差的同学，要通过MSN和邮件耐心地引导和帮助他们。
显然，我已逐渐懂得通过反思去发现自己教学当中的不足，并努力思索解决的办法。通过跟学生的交谈，我发现中英文对照的课件的确吸引和鼓励了一些程度差的学生进行课前预习。那么是不是还有其他一些因素在影响程度差的学生不愿来上课，或听不懂上课的内容?如缺乏学习动机、主动性不够、没有学习策略等。它们同样需要我们在以后的研究中去不断观察、发现和证实。
四、主要结论
行动研究是教师成为反思型、研究型教师的有效途径。在本文中，我的行动研究属于“解放性行动研究(emancipatory action research)(哈贝马斯)”，即教师在研究中担任两重角色——研究者和实践者，并且研究者的角色更为重要。在实际教学中，我通过不断地反思自己的教学行为，挖掘出自己在教学实践中存在的问题，将“学会教学”与“学会学习”结合起来，努力提升教学实践的合理性，学会在“在教学中研究，在研究中教学”(陈向明，2003：11)。行动研究总是要遵循这样一个循环：当一个问题解决后，又会产生新的问题，又导致计划、观察、行动和反思阶段的进行，从而形成一个新的循环。因此我通过不断反省在教学环境中遇到的实际问题，逐渐构建自己个人特点的专业知识结构，使自己不再仅仅是接受别人总结出来的经验或教学规律，而是自己个人的一种积累、发展和创造。这样行动研究最终使教师脱离“教书匠”而走向“反思型”教师和“学者型”教师，促进教师专业化。同时，它能促使教师实现个人价值的生活方式，正如王丹(2000：15)所说，“教学与研究成为教师职业生命的两条腿，缺一不可；反思与研究也成为他的一种专业的生活方式，成为他职业发展的内在需要，教师便在反思与研究中获得了新生”。
1966年联合国教科文组织指出，“教师是一门专业而非一种职业，教师必须走专业化道路”(陈向明，2003：7)。教师职业的专业化要求教师必须不断提高教学实践能力，而反思性教学(reflective teaching)成为实现这一目标的有效途径。长期以来，从事远程教育的教师一直处于边缘化的地位，更不用说要他们认识到自己可以成为一个研究型的教师，随着社会的发展，现在很多学校都提出了“科研兴校”的口号，广大从事开放教育的教师应该积极面对挑战，进行教育研究，成为行动研究者，成为反思型、研究型的教师。
[作者简介]
舒晓杨，硕士，浙江广播电视大学外语系。
本文责编：孙爱萍
注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。
[关键词]质的研究方法；行动研究；反思型教师
一、引言
一直以来，开放教育生源的质量普遍比较低，学业成绩处于低分段的人数较多，尤其是英语学科更为明显。他们大都处于英语学习的初级阶段，因此这些学生在学习英语方面普遍感到“很无助”，英语学习的自我概念欠佳，更谈不上自主研究性学习。于是老师时常有“学生到课率低，学生底子太差”等感慨，而学生则抱怨“老师上课不考虑学生的具体情况，工读矛盾严重”等等。于是，作为新老师的我有了相当的困惑：对于开放教育这种以面授课为辅，网上自主学习为主的特殊的教学形式，教师到底应该扮演什么样的角色?是“传道、授业、解惑”，扮演着知识传递者和发布者的角色?还是学生学习的指导者、引路人甚至是伙伴?教师和学生到底应该如何去适应这种教学模式?带着这些问题，我决定用教学行动研究的方法对自己的课堂教学进行研究，分析自己在教学过程中遇到的困难和困惑，然后如何通过反思性教学不断完善自我，逐渐成长为一位反思型教师，一位研究型教师。
二、研究方法
本研究采取质的研究方法。质的研究是以研究者本人作为研究工具，在自然情境下采用多种方法收集资料，对社会现象进行整体性探究，使用归纳法分析资料和形成理论，通过与研究对象互动对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动(陈向明，2000：13)。之所以采取这种研究方法，是出于研究问题的需要。传统的研究通常将教师放到一个被动的位置，他们被观察、被询问、被评价，没有自己的声音。而“质的研究”尊重作为个体的研究者，这样，在“质的研究”中，教师从后台走到了前台，从被动变成了主动。他们自己可以是研究者，自己设计、实施和评价自己的研究，通过对事物(研究对象)进行长期深入细致的体验，然后对事物的“质”有一个比较整体性的、解释性的理解。
本研究收集资料的时间从2005年9月至2006年10月，收集资料的方式主要是访谈、实物收集(写教学日志，看学生在网上课程讨论区的留言)等。
本研究的研究思路是对自己所进行的研究进行描述。通过上课，访谈，聊天，写教学日志以及看学生的网上留言，来描述自己是如何在教学中发现以及解决问题，然后如何逐渐成长为一名反思型的教师。
三、研究结果与分析
1．基于网络，设计有效的主题教学模式 来电大后，我担任开放教育学院课程英语Ⅱ(1)的责任教师。很快，我迷失了方向，找不到自己的位置。我的困惑在于这本教材18个单元的教学内容仅安排11次面授课，怎么能完成教学任务?上课时，我为了赶进度，说话频率很快，底下学生议论纷纷，于是我在教学日记上写了一段自问自答的话：
问：以前是怎么上课的呢?
我：更重视引导学生，通过引导性的问题来吸引学生的注意力。
问：课堂上自己讲得很卖力，但学生注意力并不集中，注意到这个现象了吗?有没有想过原因在哪呢?
我：注意到了。也许他们的程度实在是太差了，听不懂。
问：有些学生程度是比较差，那有没有想过如何去适应他们的需求呢?
我：也许他们只是来混文凭的，根本没兴趣读英语。
其实我已经意识到这个问题，但由于觉得无法解决这个问题，所以就把它归于“学生不想学、底子差、没兴趣”。我一直处于疑惑当中，我该怎么办?也许来自学生的声音能帮助我解决这个问题。于是，我决定同学生进行一次谈话。
我：你们能听懂老师上课的内容吗?
S1：听不太懂。
我：为什么听不懂呢?
S2：自己水平差啦，老师也讲得挺快的。
S3：其实老师也没必要什么都讲，挑点重点给我们讲就可以了，讲得太多，也接受不了呀。
S4：老师的课件做得很完整，但内容这么多，我们一时无法接受，可不可以在课前放在网上让我们先预习，这样上课时也能跟上老师的思维呀。
来自学生的信息让我看到了问题的所在，看到了一点光亮。于是，我在教学日记上这样写到：
最近学校评估，提出了一种“基于网络，导学结合”的说法。以前我在普通高校，没有听说过这点，对这毫无概念。其实在现代信息化社会环境中，电大网络资源很丰富，是不是可以借助网络对学生的学习进行指导和交流呢?
为了更好地借助网络对学生进行指导，我采用了主题教学模式。英语Ⅱ(1)18个单元共15个主题，每个主题单元学习中，我推荐一两个网址让学生查找相关资料，拓宽他们的视野；上课前我通常把课件放在网上，希望大家在课前能预习重要的语法以及词汇；上课时，我主要是答疑解难和讨论以及讲评。如在Talking About Yourself主题单元中，我先把重要的单词、句型和语法挑出来给学生讲解，然后设计具体情景让他们练习(如来公司应聘如何介绍自己)等等；最后用专题写作的形式来结束这个单元的主题教学。一段时间的尝试之后，学生的意见是：
S1：课前，我预习了网上的课件，一些语法和词汇都已经有了一定的印象。所以我对老师上课时讲的难点印象就更深了。
S2：自己在家里看课件好是好，不过遇到问题就不知道问谁了，现在就可以在课堂讨论时积累起来问老师。而且也可以思考自己是否能解答同学提出的问题。
S3：主题讨论刚开始觉得挺难的，但因为老师提供了句型，模仿着说还是可以做到的。而且还可以巩固刚学的单词和语法。有一定的成就感。
来自学生的反馈告诉我，采取基于网络的主题教学模式是有成效的。
2．以任务贯穿单元学习
有些学生通过邮件、MSN以及课程讨论区告诉我，课件课前挂在网上很有帮助，但重要的语法词汇缺少练习，也不知道自己是否已经掌握。为了更好地完成主题单元教学，于是我用语言训练任务来提升学生的英语语言能力，而实际上，语言训练型任务也是英语学习的永久型项目。于是，我常常根据网上收集的相关语法题目，中央电大的复习资料，以及以前的考卷设计出本单元相应的词汇题、翻译题等。学生大都认为“这些题目不仅能测试自己是否已掌握学过的知识点，而且还可以帮助考前复习”。我也为“以任务贯穿单元学习”达到的一定效果感到欣慰。
3．积极地运用网上的交互手段
开放教育的教学模式显然不同于普通高校的教学模式。刚开始，我不明白开放教育除开设面授辅导之外，还要进行网上实时答疑、小组讨论，这起什么作用?实际上，在教学过程当中，我已经在不自觉地运用MSN以及电子邮件和网上讨论区同学生进行交互活动，因此学生认为： S1：老师常常在MSN上或通过电子邮件跟我们聊天，讨论上课的情况，这样我们上课时提问也不觉得别扭。
S2：老师常常鼓励我们在课程讨论区上提出疑问，也鼓励其他学生前来答疑和提供帮助。这样我们就可以避开面对面的紧张和拘谨，也有时间把话说完。
英语学习当中，语言输入不能保证语言习得，交互活动才是语言习得的关键之一。而我发现开放教育正是利用网络提供的交互手段，组织、动员和激发学生参与主题单元内所涉及的各类交互活动。如我可以就某个主题同学生商定好在课程讨论区里，用英语进行探讨，那么语言学习的过程就变成了自然、有效的交际过程；通过非定时性的网上小组讨论，我可以找出学生普遍性的问题，然后在网上或课堂上给予点评。总之，我通过不断地反思自己的教学行为，开始逐渐认识开放教育这个特殊的教学环境，明白了网上实时答疑、小组讨论等交互手段实际上都是课堂教学活动的有效延伸，不仅能提高课堂教学的效率，还能培养学生进行自主学习。
4．注重学生间个体差异，进行学习支持个性化服务
经过一段时间的调整和反思，我寻求到一种适合自己以及大部分学生的教学方式。学生的学习积极性有所增加，并且通过网络交流加深了学生之间以及同老师之间的感情。但新的问题又产生了。远程教育总会面临一些“有问题的学生”，学习动机不足，学习习惯没有养成，学习方法缺乏等等。于是我再次陷入困境：如何帮助这些学生?带着这个问题，我在教后日记上写道：
(1)课件用中英文对照，方便那些程度差的学生预习。
(2)上课讲解时，尽量把眼光投给那些程度差点的学生，给他们以鼓励。
(3)经常浏览网上记录，查看各个学生提出的问题，从中发现普遍性问题和个别性问题，然后区别对待和提供帮助。对于程度差的同学，要通过MSN和邮件耐心地引导和帮助他们。
显然，我已逐渐懂得通过反思去发现自己教学当中的不足，并努力思索解决的办法。通过跟学生的交谈，我发现中英文对照的课件的确吸引和鼓励了一些程度差的学生进行课前预习。那么是不是还有其他一些因素在影响程度差的学生不愿来上课，或听不懂上课的内容?如缺乏学习动机、主动性不够、没有学习策略等。它们同样需要我们在以后的研究中去不断观察、发现和证实。
四、主要结论
行动研究是教师成为反思型、研究型教师的有效途径。在本文中，我的行动研究属于“解放性行动研究(emancipatory action research)(哈贝马斯)”，即教师在研究中担任两重角色——研究者和实践者，并且研究者的角色更为重要。在实际教学中，我通过不断地反思自己的教学行为，挖掘出自己在教学实践中存在的问题，将“学会教学”与“学会学习”结合起来，努力提升教学实践的合理性，学会在“在教学中研究，在研究中教学”(陈向明，2003：11)。行动研究总是要遵循这样一个循环：当一个问题解决后，又会产生新的问题，又导致计划、观察、行动和反思阶段的进行，从而形成一个新的循环。因此我通过不断反省在教学环境中遇到的实际问题，逐渐构建自己个人特点的专业知识结构，使自己不再仅仅是接受别人总结出来的经验或教学规律，而是自己个人的一种积累、发展和创造。这样行动研究最终使教师脱离“教书匠”而走向“反思型”教师和“学者型”教师，促进教师专业化。同时，它能促使教师实现个人价值的生活方式，正如王丹(2000：15)所说，“教学与研究成为教师职业生命的两条腿，缺一不可；反思与研究也成为他的一种专业的生活方式，成为他职业发展的内在需要，教师便在反思与研究中获得了新生”。
1966年联合国教科文组织指出，“教师是一门专业而非一种职业，教师必须走专业化道路”(陈向明，2003：7)。教师职业的专业化要求教师必须不断提高教学实践能力，而反思性教学(reflective teaching)成为实现这一目标的有效途径。长期以来，从事远程教育的教师一直处于边缘化的地位，更不用说要他们认识到自己可以成为一个研究型的教师，随着社会的发展，现在很多学校都提出了“科研兴校”的口号，广大从事开放教育的教师应该积极面对挑战，进行教育研究，成为行动研究者，成为反思型、研究型的教师。
[作者简介]
舒晓杨，硕士，浙江广播电视大学外语系。
本文责编：孙爱萍
注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。