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随着国际交流的日益频繁和国际旅游接待业务的快速增长,酒店行业对员工的外语水平和涉外接待能力提出了更高的要求。本文对酒店一线对客服务员工的典型工作任务进行分析归纳,并以此为基础,设计了基于工作过程的酒店英语＂学习领域＂课程方案和相应的学习情境。
高职酒店英语“学习领域”课程方案与学习情境设计研究
【摘 要】
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随着国际交流的日益频繁和国际旅游接待业务的快速增长,酒店行业对员工的外语水平和涉外接待能力提出了更高的要求。本文对酒店一线对客服务员工的典型工作任务进行分析归纳,
【机 构】
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浙江交通职业技术学院
【出 处】
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牡丹江教育学院学报
【发表日期】
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2015年5期
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