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近年来,随着行政体制改革的深化,政府管理水平、公共服务能力都有极大提高,然而民主法制建设不断推进,公众受教育程度逐渐提高,公众的民主意识、法律意识、维权意识逐步增强,网络新媒体等问政方式的出现使得政府公信力面临着新的挑战与考验.在这种新形势下,若政府对这些挑战不能做出积极、及时、正确地回应,那么将损害政府的权威,破坏政府的形象,造成政府公信力弱化.