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死机是使用电脑中比较常见的问题，也是令操作者甚为烦恼的事情。死机时的现象表现多为“蓝屏”、“黑屏”或在原状态上不动，有时甚至无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等等。然而，尽管造成死机的原因很多，但它万变不离其宗，始终都脱离不开硬件与软件两方面的问题。下面我们就从这两个方面来进行剖析：