【摘 要】
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基层供电单位的服务质量直接反映了其管理水平,这不仅关系着用户的用电质量,还会直接影响供电单位的经济效益和企业形象。目前,我国的电力市场主要是以用户需求为导向,供电单
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基层供电单位的服务质量直接反映了其管理水平,这不仅关系着用户的用电质量,还会直接影响供电单位的经济效益和企业形象。目前,我国的电力市场主要是以用户需求为导向,供电单位必须改变传统的营销理念和管理模式,建立适应现代化用电需求的供电服务模式。简要分析了供电基层的服务现状,根据以往的工作经验总结了几条能够有效提高供电服务质量的措施,以期为日后相关工作的顺利进行提供参考和借鉴。
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