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利用宾馆酒店等旅游业单位现有的闭路电视系统、程控电话交换系统和计算机管理系统，为住店客人提供更多、更方便的信息服务。客人只需在客房通过电话线路接通信息服务系统的计算机，系统就会通过闭路电视网将所需的信息和服务送到客房电视机；客人通过菜单选择式操作，便可得到所需的信息和服务。这个系统还很容易扩展到住宅、办公楼乃至一个城市。