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时间倒退5年,人们很难想象智能手机会对所有的购物流程都产生根本性的影响,不仅仅是在线,也包括店内销售。
一项新的研究显示:美国人平均每天花费3小时使用移动设备,移动设备首次领先电视,成为美国“第一屏幕”。在这个过程中,移动app功不可没。
移动应用统计平台Flurry认为:移动app的最新发展,有助于人们参与从塑身到查验运动成果等任何事情。“正因为此,人们更多地从电视设备转向手机。”
就app产业和移动产业而言,移动占领电视的领地,意义非凡。“如果回到2008年,大多数的app开发者根本想象不到他们将打造下一代的电视频道。许多安装了app的消费者也设想不到他们正在收看新的电视频道。”
智能手机驱动移动商务
过去的五年间,随着越来越多的英国消费者使用智能手机,引发移动商务增长。目前,超过半数的智能手机用户通过移动设备浏览商品,超过三分之一的用户通过移动设备购物。
根据来自在线研究专业机构eDigitalResearch的最新发现,消费者对于移动渠道的信心和过去对电子商务的信心不差上下。人们从一开始通过移动渠道购买小型、低价的商品渐渐转向购买大宗、更为昂贵的物品。
智能手机已经迅速成为购物渠道中的一个组成部分,54%的用户通过手机浏览,36%的用户通过手机购物,服装和鞋类是最易通过手机购买的商品。
eDigitalResearch的商务总监德里克·埃克莱斯顿表示:“智能手机对所有的购物流程都产生了根本性的影响,不仅仅是在线,也包括店内销售。通过追踪发现, 36%的消费者目前在购物时通过手机,查验商品和用户评价。”
不难想象,也许很快在某个购物的节点上,每一笔交易都会通过移动设备完成。“这个信息向零售商发出了信号,从线下到店内优化客户体验的每一个环节都至关重要,”埃克莱斯顿强调。
当4G引入更为迅捷的联网速度时,消费者对移动消费的需求会变得更加强劲,而且会愈加依赖手中的移动设备。
54%的智能手机用户乐于接收来自零售商的个性化信息,由此,Beacon技术的发展同样有望改变移动体验。当智能手机用户经过店铺时,Beacon将向手机推送商讯信息。埃克莱斯顿认为:“Beacon技术有望将移动商务推动到新的层面。”
移动提升品牌
最近,哈瓦斯传媒集团和Sky Media联手进行研究,分析了来自财经品牌Nationwide和披萨连锁品牌达美乐的广告活动,并对速冻食品品牌Birds Eye进行了控制实验。发现:移动广告能够引发受众的直接反应,将品牌知名度提升50%以上。
研究旨在发现,在没有cookie的前提下,测量移动效果的最佳方法。研究结果显示:当移动消费者看到上述商家的广告之后,对品牌的知晓度提升了54%。
实验室所测试的原生移动广告,目前还未被广泛采用。但研究发现,这类广告相比标准的旗帜广告富有成效,对受众产生较少的刺激,“更为相关和迷人”。
当形式和创意表现更有趣且富含互动元素时,广告也更有可能达到受众,并驱动购物行为。以Birds eye的广告为例,那些一看见该品牌的广告被测试者,立刻表现得更为热情和兴奋,随之购买行动也增长了70%。
“毫无疑问,移动设备从对消费者的重要性,转化到了品牌身上。”哈瓦斯媒体的数字洞察总监索查·加尔杜西如是评论,“品牌应将移动广告当作传播战略的一部分加以利用,‘软性’和‘硬性’度量兼备,从而推动消费者关注参与品牌。”
一项新的研究显示:美国人平均每天花费3小时使用移动设备,移动设备首次领先电视,成为美国“第一屏幕”。在这个过程中,移动app功不可没。
移动应用统计平台Flurry认为:移动app的最新发展,有助于人们参与从塑身到查验运动成果等任何事情。“正因为此,人们更多地从电视设备转向手机。”
就app产业和移动产业而言,移动占领电视的领地,意义非凡。“如果回到2008年,大多数的app开发者根本想象不到他们将打造下一代的电视频道。许多安装了app的消费者也设想不到他们正在收看新的电视频道。”
智能手机驱动移动商务
过去的五年间,随着越来越多的英国消费者使用智能手机,引发移动商务增长。目前,超过半数的智能手机用户通过移动设备浏览商品,超过三分之一的用户通过移动设备购物。
根据来自在线研究专业机构eDigitalResearch的最新发现,消费者对于移动渠道的信心和过去对电子商务的信心不差上下。人们从一开始通过移动渠道购买小型、低价的商品渐渐转向购买大宗、更为昂贵的物品。
智能手机已经迅速成为购物渠道中的一个组成部分,54%的用户通过手机浏览,36%的用户通过手机购物,服装和鞋类是最易通过手机购买的商品。
eDigitalResearch的商务总监德里克·埃克莱斯顿表示:“智能手机对所有的购物流程都产生了根本性的影响,不仅仅是在线,也包括店内销售。通过追踪发现, 36%的消费者目前在购物时通过手机,查验商品和用户评价。”
不难想象,也许很快在某个购物的节点上,每一笔交易都会通过移动设备完成。“这个信息向零售商发出了信号,从线下到店内优化客户体验的每一个环节都至关重要,”埃克莱斯顿强调。
当4G引入更为迅捷的联网速度时,消费者对移动消费的需求会变得更加强劲,而且会愈加依赖手中的移动设备。
54%的智能手机用户乐于接收来自零售商的个性化信息,由此,Beacon技术的发展同样有望改变移动体验。当智能手机用户经过店铺时,Beacon将向手机推送商讯信息。埃克莱斯顿认为:“Beacon技术有望将移动商务推动到新的层面。”
移动提升品牌
最近,哈瓦斯传媒集团和Sky Media联手进行研究,分析了来自财经品牌Nationwide和披萨连锁品牌达美乐的广告活动,并对速冻食品品牌Birds Eye进行了控制实验。发现:移动广告能够引发受众的直接反应,将品牌知名度提升50%以上。
研究旨在发现,在没有cookie的前提下,测量移动效果的最佳方法。研究结果显示:当移动消费者看到上述商家的广告之后,对品牌的知晓度提升了54%。
实验室所测试的原生移动广告,目前还未被广泛采用。但研究发现,这类广告相比标准的旗帜广告富有成效,对受众产生较少的刺激,“更为相关和迷人”。
当形式和创意表现更有趣且富含互动元素时,广告也更有可能达到受众,并驱动购物行为。以Birds eye的广告为例,那些一看见该品牌的广告被测试者,立刻表现得更为热情和兴奋,随之购买行动也增长了70%。
“毫无疑问,移动设备从对消费者的重要性,转化到了品牌身上。”哈瓦斯媒体的数字洞察总监索查·加尔杜西如是评论,“品牌应将移动广告当作传播战略的一部分加以利用,‘软性’和‘硬性’度量兼备,从而推动消费者关注参与品牌。”