【摘 要】
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[目的]以病人的体验与感受为出发点,探索构建适合妇产科专科医院的日间病房运行模式。[方法]在日间病房开展基于病人体验的运行模式并进行效果评价。[结果]基于病人体验的日
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[目的]以病人的体验与感受为出发点,探索构建适合妇产科专科医院的日间病房运行模式。[方法]在日间病房开展基于病人体验的运行模式并进行效果评价。[结果]基于病人体验的日间病房运行模式效果良好,尤其在总体满意程度满意及以上的比例达92.52%。[结论]基于病人体验的妇产科专科医院日间病房运行模式效果良好,应继续优化服务流程、开展信息化住院预约服务,以更好地改善病人体验,提高病人的满意度。
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