目的调查某地区公立医疗卫生机构医务工作者对分级诊疗相关问题的认识情况,解析分级诊疗机制在执行过程中存在的问题,为完善科学合理的分级诊疗相关制度提出建议。方法采用问卷调查法,以黑龙江省某地区10所公立医疗机构为研究对象,抽取520名医务人员进行网上问卷调查,采用χ~2检验方法,对医务人员对分级诊疗认知及影响因素进行分析。结果二级、三级医疗机构以及社区卫生服务中心医务人员对分级诊疗制度了解程度差异有统计学意义(χ~2=7.026,P<0.05);二级、三级医疗机构以及社区卫生服务中心医务人员对双向转诊流程知晓程度差异有统计学意义(χ~2=7.394,P<0.05);二级、三级医疗机构以及社区卫生服务中心医务人员对分级诊疗制度满意度不同,二级医疗机构人员满意度高于三级医疗机构,而三级医疗机构高于社区卫生服务中心,差异有统计学意义(χ~2=7.838,P<0.05)。结论各级医疗机构对分级诊疗和"双向转诊"的认知度有待提高,基层医疗机构的软硬件条件亟待加强,目前缺少统一的转诊标准及标准化流程,各级医疗卫生部门缺少高效率的分工合作制度。