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移动电子商务顾客忠诚度的影响因素和培育策略有很多。本文根据实证研究结果提出移动电子商务服务提供商可以从提高顾客对移动电子商务的娱乐的感知、培养顾客的习惯、降低顾客对移动电子商务的成本感知、提高顾客的满意度等几个方面来培育移动电子商务顾客的忠诚度。
移动电子商务顾客忠诚度的培育策略研究
【摘 要】
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移动电子商务顾客忠诚度的影响因素和培育策略有很多。本文根据实证研究结果提出移动电子商务服务提供商可以从提高顾客对移动电子商务的娱乐的感知、培养顾客的习惯、降低顾
【机 构】
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湖南商务职业技术学院
【出 处】
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当代经济
【发表日期】
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2016年08期
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