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电子商务的基础是技术目前的电子商务是主要还是一种基于网页提供供求信息和E-Mail沟通的电子商务,无论是通过动态网页、电子邮件甚至是电话或传真回馈的商务信息,必须经过繁琐的再次输入和数据转换才能把这些信息纳入企业的信息管理系统,这样就在商务活动的流程上出现了多个"断层地带",阻碍了商业流程的顺利的进行.这和基于电话与传真的"传统商务"是没有本质区别的.