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从理论上阐述了政府网站用户认知度和满意度调查的内涵及意义。介绍了2007年中国政府网站绩效评估指标体系设计中用户认知度和满意度调查的方法。给出了省级和地市级政府网站认知度和满意度调查的评估指标体系与权重划分。
2007年中国政府网站绩效评估指标体系设计——政府网站用户调查
【摘 要】
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从理论上阐述了政府网站用户认知度和满意度调查的内涵及意义。介绍了2007年中国政府网站绩效评估指标体系设计中用户认知度和满意度调查的方法。给出了省级和地市级政府网站
【机 构】
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中国软件评测中心
【出 处】
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电子政务
【发表日期】
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2008年2期
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