消费品企业溃败的先兆

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  在庞大的消费品市场上。你偶尔会不经意地发现一个经常光顾的产品找不到了,比如名噪一时的,旭日升,茶饮料是那样迅速地坠落无痕,更多的企业在内焦外困中风雨飘摇,只有路旁色彩斑驳的广告牌在默默诉说着过去的辉煌。企业成功的故事总是如此辉煌而相似,失败者各有各的不幸,还是让我们试图在溃败的企业中发现会有哪些先兆去警示后人吧。
  1.办公室政治橫行:
  特征是最高处一人独裁,无人敢言,管理层山头林立,画地为牢。每个高管有自己的势力范围和徒子徒孙,每人的工作着眼点主要是打击对手,滋养自己,总之是对入不对事。
  有人用鲁迅讽刺军阀的诗形容管理层开会,默默3分钟,强盗装正经,各门想拳经。
  2.复杂的亲戚朋友交织网:
  缺乏正常而严格的招募机制,亲朋好友纷纷涌入,多年的喜好交恶演化为更多的无事生非,为复杂的办公室政治推波助澜,常常搞得敌中有我。我中有敌,和《无间道》一样。公司里常见会上不发言,会下开小会;正事无人办,流言满天飞。
  3.意见领袖和牢骚大王凸现:
  总有几个自以为顺应民意和奉天承运的“民意代表”,他们有一定的声望和拥趸,对一切改变持消极反对态度,并通过口头、邮件,帖吧,匿名信口诛笔伐。有时他们的意见确有可采之处,但这种不成熟之举会严重挫伤团队的士气和凝聚力。
  4.没有规则和有责不循:
  企业的领导者,往往是规则的制定者,也往往是最大的践踏者。有责不循比没有规则更可怕,最厉害的是书面注明公开规则,实际执行潜规则。复杂而曲折的制度逼使广大员工丧失了去了解和遵循它的勇气。
  5.不合理的考核/晋升机制:
  无论是“平衡计分卡”还是KPI,都是有人操控的,当更多的情感因素左右考核者时,当业务员面对每月10多项考核目标瞠目结舌吋。当两个同日入岗的维修工,其中一个比另一个子白多涨10块钱时。当领导的秘书闪电调到市场部当经理时,当一个靠“冲货”获得销量冠军并被树为典型时,一切的解释是如此的无助。
  6.过高和过低的员工流失率:
  员工流失率是判断企业溃败的一个刚性杠杆,尤其是关键岗位流失率。当一个企业2~5年在岗时间的员工比例连续下降,新员工!年内流失严重,8年以上工龄员工铁打不动时,绝非善事。
  企业领导者1~2年的频繁调换,会使企业短期行为严重,同一职务任职高于5年,企业便滋生帮派,缺乏睿智和进取。
  无论民企还是外企,这些病症部或多或少地存在。当企业猛醒于市场占有下降和产品滞销时,往往迁怒于人事与销售,而不知自己病得不轻,如果1~6项占全,不如采取休克疗法,让企业凤凰涅槃。
  
  编辑:王晨
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