切实关注网络民情民意
　　四川省犍为县委常委、宣传部长陈玲
　　坚持“三清”，充分把握事态。事件要清：第一时间全面、准确了解事件情形，及时跟踪事件的最新发展，把握最新动态，全面收集相关情况，切实做到心中有数。因果要清：认真分析危机发生的真正“病因”和可能产生的后果，有针对性地采取解决办法和预防措施，确保事态得到及时控制，防止蔓延扩散。舆情要清：切实关注网络舆情，做好民情民意的跟踪调查，了解各个阶段社会上的各种反映，弄清网民和广大老百姓关心、关注的问题，从而有效把握舆情走向，对可能触发舆情波动起伏的重要时间节点和重大敏感议题做出精准判断，提早预警，争取工作主动。坚持“三说”，抢占舆论先机。敢说：坚持开放开明的态度，积极适应信息社会带来的新形势、新变化，敢于“现丑”、“揭短”，主动发布事件
　　信息，还原事实真相。早说：在第一时间发布公开透明的信息，先入为主，先声夺人，然后不断跟进报道，使正面权威信息深入人心，使流言蜚语和小道消息无用武之地。会说：妥善、慎重、有针对性地确定好说什么，说到什么程度，防止报道可能产生的负面效果。统一信息发布口径，建立信息发布的协调机制和新闻发言人制度，避免多头信息发布。坚持“三有”，争取媒体支持。有礼：诚恳、热情、友善对待媒体，争取媒体的理解与信任。有节：实行外来媒体登记备案制，强化对媒体的选择，避免非主流媒体为制造新闻可能带来的舆论风险。有效：加强与媒体的沟通交流，积极争取媒体选好报道角度，做出全面、客观、真实同时有利于事件处置的报道。
　　努力强化网络主流言论
　　广西壮族自治区容县县委常委、宣传部长梁华
　　要提高网络舆情信息评论监控的工作水平，加强与网民的沟通，引导网民深入思考、分清是非。要及时加强对网络舆情的分析研究，掌握网民的心理动态，疏导情绪，批驳错误言论，纠正认识偏差。要不断探索和丰富网络宣传的有效手段，采取网络论坛、访谈、新闻特写、典型报道等形式，增强互动性，让网络宣传更加生动形象、更加贴近群众。要培养我们的论坛“意见领袖”，以强化主流言论，用主流、权威的声音占领论坛，使一些垃圾信息和恶意攻击言论没有存身之地。
　　始终用主旋律提高网络舆论引导力
　　湖南省祁东县委常委、宣传部长张永发
　　要始终坚持正确舆论导向，营造良好的舆论环境，更好地弘扬社会正气，通达社情民意，引导社会热点，疏导公众情绪。要始终坚持团结稳定鼓劲正面宣传为主的方针，唱响主旋律，打好主动仗。要加强舆论监督，建立重大会议参会制度和重大新闻研究例会制度，及时总结宣传亮点，结合党委政府重大决策、重大活动引导和策划宣传活动，为网络媒体宣传把好导向，做好服务。要认真执行新闻发言人制度，加强政府新闻发布力度，在第一时间用政府的权威信息抢占网络舆论阵地，提高政府信息的透明度和公信力。
　　提升网络引导舆论的强大生命力
　　甘肃省平川区委常委、宣传部长何朝霞
　　县区级新闻网站要突出地域性——继续做大做强本地新闻，以当地的特色资源来谋求网站的影响力。要体现原创性——从初期的转载、整合、粘贴等基础手段，向原创、自创、首发方向转型，以网络的权威声音来凸显网站的公信力。要强化贴近性——做深做透单一新闻，突出开放性、交互性、彰显网站个性；办好信息资讯栏目，以便利的网络服务来增强网站的凝聚力。要拓展延伸性——充分利用现有资源，通过开采、整合、延伸、联合等方式，以双赢的发展思维来提升网站的经济效益和强大的生命力。要突出报道有正面意义的新闻事件，引导公众议论的焦点，形成良好的社会舆论和社会情绪。迅速建立一支网络评论员队伍，及时将新近发生的重大事件处理结果和后续报道公之于众，让受众了解事实真相。
　　（责任编辑：张少义）