【摘 要】
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知识密集型服务创新是由知识密集型服务企业与客户共同进行的创新，是一种个体（对于客户企业，主要是客户方项目高级经理）合作创新过程，参与创新的客户方项目高级经理行为对创新效率
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知识密集型服务创新是由知识密集型服务企业与客户共同进行的创新，是一种个体（对于客户企业，主要是客户方项目高级经理）合作创新过程，参与创新的客户方项目高级经理行为对创新效率的高低及创新成果的取得有着举足轻重的作用。从知识密集型服务创新的高客户相关性及个体合作生产特征，研究了知识密集型服务创新中客户方项目高级经理的行为特质，并从知识密集型服务企业角度探讨了对客户方项目高级经理行为的激励。
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