基于标准化理论及过程方法的高速公路通行服务管理体系

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文中采用标准化理论和过程方法来对现有模式进行创新,构建一套完整健全的通行服务管理体系,实现道路运营的高质量管理。 In this paper, we use standardization theory and process method to innovate the existing models and construct a complete and sound system of service management to achieve the high-quality management of road operation.
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