中小型公共图书馆面向读者的“家庭馆员式”服务体系构建研究

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文章通过借鉴家庭医生式服务理念,探讨中小型公共图书馆以建立读者档案为基础,以实现图书馆服务全覆盖、保障居民(村民)获取知识权力为目标,以提高馆员素质、优化馆藏资源、创新服务方式、用好读者反馈信息等为手段,构建面向读者的"家庭馆员式"服务体系。
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