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近年來,拱墅区不断推进社会心理服务工作,在全省率先开展严重精神障碍患者“个案管理”干预模式,并初步形成了具有拱墅特色的“1+10+X”管理模式,为全省社会心理服务作出了有益的探索。近期,该区被中央综治办确定为全省唯一的“全国社会心理服务体系建设”试点。