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对服务设计与Hofstede文化因素的关联性进行分析,提出从Hofstede文化因素角度开展有效的服务设计,解决服务设计因地域不同而产生文化差异的问题。对Hofstede文化因素模型六个文化维度进行分析,对每个文化维度产生的文化差异问题进行研究,分析相应的服务设计解决方法。提出做服务设计要基于Hofstede文化因素研究不同文化背景的用户群,有针对性地开展设计。最后总结出服务设计新的思维方法和服务设计解决方案。