提升铁路运输管理绩效的工作模式

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  摘要:在铁路运输企业中通过管理绩效的方式可以有效的提高工作人员的积极性,使其可以在工作岗位中良好的发挥出自身的主观能动性,而这也可以使得铁路运输企业的综合竞争能力得到提升。并且在铁路运输管理绩效工作开展的过程中可以对企业经营体系进一步的完善及优化,从而达到加强企业管理效果的目的,而为了达到这一要求则需要在铁路运输管理绩效中采取适当的工作模式来开展相关的管理活动,以此来使管理绩效的效用可以良好的展现出来。
  关键词:铁路运输;管理绩效;工作模式
  目前在铁路运输企业中管理绩效属于人力资源管理中重要的组成部分,通过管理绩效的方式可以针对员工在工作岗位中的表现来制定完善的奖惩体系,而这也可以更好的激发工作人员的个人潜力。本文则通过对铁路运输管理绩效的作用进行分析来探讨其在开展的过程中所受到的影响,并以此作为依据指出了铁路运输管理绩效在实际中可以采用的工作模式,从而达到有效提高铁路运输管理绩效工作水平的目的。
  一、铁路运输管理绩效的作用分析
  1、管理绩效可以加强人员组织工作
  对于铁路运输企业来说要想保证工作人员可以在各自岗位中发挥出自身的价值则需要针对其个人特点及个人能力来对工作人员的岗位进行合理的组织及配置,而通过管理绩效的方式可以对工作人员的个人素质能力进行考核,并以绩效考核所得数据作为基础来对工作人员的发展方向进行判断,通过综合评价的方式对员工的工作岗位进行分配,保证在人员组织配置过程中具备科学性及合理性,以此来加强人员组织效果。
  2、为人员调动提供依据
  在铁路运输企业中其人员的调动必须要具备充足、完善的依据,而通过管理绩效的方式可以利用其所具备的考核功能来对职工的个人工作信息进行评价,如工作成就、工作态度、专业技能等,这些都可以作为人力资源管理工作中人员任用的依据,管理绩效的开展有利于人力资源的优化配置。
  3、为薪酬的确定与员工的奖惩提供依据
  在管理绩效中最主要的目的是为了对工作人员的工作效率进行评价,这样可以更加公平的实现薪酬的分配,通过绩效考核的结果作为决定员工报酬的重要依据。通过日清日毕考核系统,每日进行考核结果累计、每月进行综合评定,考核分数作为兑现职工奖惩的依据。
  二、铁路运输企业管理绩效存在的问题分析
  1、缺乏绩效管理的意识
  对于铁路运输企业来说,其管理者和员工都没有系统的认识到绩效管理的作用,很多时候过分重视绩效考核而忽视了绩效管理,甚至错误的把绩效考核当做绩效管理,这是错误的观点。由于铁路运输企业管理者过分重视员工过去的成绩,而忽视了员工未来的潜力发挥,不利于职工未来的发展。除此之外,由于没有做好合理的计划,加上沟通环节不到位,导致绩效考核的结果不准确,导致铁路运输企业的绩效管理工作比较落后。
  2、管理绩效没有发挥其激励作用
  在铁路运输企业的运营管理过程中,大部分人都把管理绩效当做约束途径,规范员工的日常行为,忽视了其奖励激励作用,这样一来,由于惩罚的多,奖励的少,加上对于考核的过分重视,导致整个管理绩效没有发挥作用,很难提高铁路运输企业的效率,长此以往,员工们会对于企业的管理绩效产生抵触情绪,不利于企业的发展。
  3、沟通反馈机制不合理
  在实际的管理绩效过程中忽视了辅导沟通机制的作用,在进行绩效沟通时局限于纸面形式,导致员工们很难意识到自己行为是否符合公司发展期许,没有达到良好的沟通效果。如果采用当面的形式,落实好相关的“三当面”制度,就可以当面进行沟通,了解员工们的实际想法,让员工意识到一些错误行为的后果,做好改正工作,做好员工教育工作。
  4、没有做好管理绩效知识培训工作
  与其他企业不同的是铁路运输企业的管理績效工作比较复杂,而且会影响铁路运输企业的发展战略,进一步判断职工们的行为。不过,因为没有做好培训工作,加上企业的知识体系不合理,导致很多干部没有端正自己的态度,不利于铁路运输企业的发展。
  三、提升铁路运输管理绩效的工作模式分析
  1、形成科学的管理绩效理念
  对于铁路运输企业来说,只有形成良好的管理绩效理念,才可以更好的开展管理绩效工作,通过以人为本的理念,进一步满足员工们的基本需求,不断提高员工们的工作绩效,做好绩效考核工作、绩效应用工作和辅导沟通工作等等,具有一定的现实意义。
  2、完善管理绩效的激励体系
  正如上文中提到的,只有建设、完善相关的管理绩效体系,才能更好的发挥其激励作用,对于任何一个优秀的员工来说,他们应该获得企业的奖励,而对于表现不佳的员工,他们也应该获得惩罚,这是十分重要的企业经营手段,对于铁路运输企业来说,只有发挥好管理绩效的激励作用,才能激发员工们的潜力,客观的体现出员工们的实际工作能力,遵循优胜劣汰的用人原则,有利于提高铁路运输企业的综合实力。
  3、完善管理绩效沟通反馈体系
  事实上,整个沟通过程对于企业的管理绩效体系具有重要的意义,只有做好沟通工作,完善反馈体系,才能密切员工和铁路运输企业之间的关系,具体来看,要从以下几个角度出发解决问题:首先,必须完善对于日常的监督和管理体系,严格相关的绩效考核程序,保障结果的准确,若在日常的管理和考核工作里发现了问题就要对这些问题及时改正,做好思想教育工作的同时坚决杜绝问题发生;其次,必须完善员工申诉渠道,可以让职工针对其中的问题进行申诉,给予充分的权利,防止职工出现不满的情绪;最后,要建设铁路运输企业的双向沟通机制,提高员工和管理层的责任意识,更好的做好管理绩效规划,有利于提高铁路运输企业的凝聚力。
  4、发挥管理绩效和企业培训工作的互补作用
  如果条件允许可以对企业的员工进行培训,通过内部培训和外部培训的方式提高员工的综合素质,内部培训就是通过内部优秀员工的榜样力量引导员工,外部培训就是通过外部专家讲座的形式进行宣传,让铁路运输企业的每一个员工意识到这一工作的意义,有利于提高其荣誉感和归属感。
  结语:
  通过上文的分析可以看出在现今铁路运输企业发展的过程中管理绩效工作的开展对人力资源管理工作的进行有着极为重要的作用及意义,针对此种情况则选择适当的管理绩效工作模式,这样才能够有效的提高人员管理水平,激发员工的潜力。
  参考文献:
  [1]刘树鹏.地方铁路企业绩效管理面临的问题及对策[J].经济视野,2016(19):141-141;
  [2]胡俊南,张婧,邓皓.基于平衡计分卡的铁路运输企业绩效考核指标体系的构建[J].铁道运输与经济,2017,39(2):70-74.
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