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在对ISO/IEC 9126模型及Web软件属性图进行改进和扩充后，应用因子分析法构建了Web软件可信性评价指标体系，运用结构熵值法确定了各个可信指标的权重，并运用改进的证据合成方法构造专家评价信息的模糊评价矩阵；最后，运用置信度识别准则对软件可信性进行等级评价和得分计算，对应可信性决策规则集得出相应的策略。结合对Web软件中网上银行项目的实例分析说明了该方法的实用性和有效性。