【摘 要】
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近年来，我国医疗体制改革大规模开展，其中一个非常重要的内容就是医疗服务系统的设计，虽然门诊预约本质上只是医疗服务最初阶段的服务，但在很大程度上影响着整体医疗服务质量，它对
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近年来，我国医疗体制改革大规模开展，其中一个非常重要的内容就是医疗服务系统的设计，虽然门诊预约本质上只是医疗服务最初阶段的服务，但在很大程度上影响着整体医疗服务质量，它对于医疗服务资料的优化配置、缓解患者挂号难等问题具有非常重要的意义和价值。医疗机构应进一步强化对医疗服务系统的研究，积极发现和解决设计过程中存在的问题，进而完善以门诊预约挂号系统为代表的医疗服务系统，积极解决患者挂号难、医疗资源分布不平衡的问题。
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