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近年来，各级档案部门把服务民生、服务广大人民群众作为服务大局新的结合点和着力点来抓，使档案成为党和政府服务民生的重要帮手，成为百姓群众改善民生的有力依据。在一系列规范性、政策性文件的推动下，许多涉及民生领域的档案得以及时建立，但由于制度不健全、管理不到位、监管失控等原因，还面临诸多不容忽视的问题。