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随着电子商务的高速发展,物流对电子商务的作用日益凸显。物流配送水平的低下一直都是我国电子商务发展的瓶颈。本文从客户角度为配送政策的绩效评价确定指标并运用AHP(层次分析法)给以上配送指标分配权重,确定出符合最大程度客户满意的配送政策,为网络零售商选择快递公司和提高配送绩效指明方向。
基于AHP的淘宝配送绩效评价研究
【摘 要】
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随着电子商务的高速发展,物流对电子商务的作用日益凸显。物流配送水平的低下一直都是我国电子商务发展的瓶颈。本文从客户角度为配送政策的绩效评价确定指标并运用AHP(层次
【机 构】
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北京工商大学商学院
【出 处】
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中国市场
【发表日期】
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2013年10期
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