【摘 要】
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<正>8月24日,民航局召开《航班正常工作管理规定》(以下简称《规定》)实施准备工作研讨会。民航局副局长王志清要求各单位牢固树立"发展为了人民"的理念,坚持真情服务底线,从
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<正>8月24日,民航局召开《航班正常工作管理规定》(以下简称《规定》)实施准备工作研讨会。民航局副局长王志清要求各单位牢固树立"发展为了人民"的理念,坚持真情服务底线,从消费者关注的热点问题出发,积极回应社会关切,建立完善航班正常考核、信息通告、延误取消原因判定、投诉反馈4个机制,做好前期各项准备工作,确保《规定》顺利实施,切实维护消费者的合法权益。王志清说,《规定》是航班正常工作的第一部规章,
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