【摘 要】
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对中小企业电子商务的实施效果进行评价具有重要意义和实际价值。在平衡计分卡和D&M信息系统成功模型等相关理论的基础上,结合中小企业电子商务的特点,构建了中小企业电子商
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对中小企业电子商务的实施效果进行评价具有重要意义和实际价值。在平衡计分卡和D&M信息系统成功模型等相关理论的基础上,结合中小企业电子商务的特点,构建了中小企业电子商务实施效果评价指标体系。该体系包括财务效果、竞争效果、服务效果和企业内部能力4个维度共13个指标,并选择运用投影寻踪模型对其进行评价。实例结果证明该指标体系比较适合用于中小企业电子商务实施效果评价,而投影寻踪模型不需要人为赋权,使评价结果更客观,用在电子商务评价方面比较合理和可行。
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