【摘 要】
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近年来我国高校志愿服务不断发展,服务范围也不断扩大.但在大型国际会议论坛志愿服务中的志愿服务品质仍有待提高.经过调查研究发现,志愿活动机制体系的改善是提高服务品质的有效途径.根据志愿者反馈的信息和志愿服务情况的调查研究,构建出一条以培训机制为主,完善招募机制、反馈机制为辅,适合高校志愿者在大型国际论坛会议中提升服务品质的路径.
【基金项目】
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本文系2020年浙江省大学生科技创新活动计划暨新苗人才计划立项《基于高校社会服务视角的重大国际论坛服务品质提升路径探索与实践——以博鳌亚洲论坛为例》的研究成果,(项目编号:2020R445005),
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近年来我国高校志愿服务不断发展,服务范围也不断扩大.但在大型国际会议论坛志愿服务中的志愿服务品质仍有待提高.经过调查研究发现,志愿活动机制体系的改善是提高服务品质的有效途径.根据志愿者反馈的信息和志愿服务情况的调查研究,构建出一条以培训机制为主,完善招募机制、反馈机制为辅,适合高校志愿者在大型国际论坛会议中提升服务品质的路径.
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