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图书馆服务应重视对读者满意度的研究,读者对图书馆的满意与否是评价图书馆工作的重要指标,本文对网络环境下读者满意度评价的意义、读者满意度评价的指标体系和读者满意度评价的模式进行了探讨.
网络环境下读者满意度评价模式
【摘 要】
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图书馆服务应重视对读者满意度的研究,读者对图书馆的满意与否是评价图书馆工作的重要指标,本文对网络环境下读者满意度评价的意义、读者满意度评价的指标体系和读者满意度评
【机 构】
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北京电子科技学院图书馆
【出 处】
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北京电子科技学院学报
【发表日期】
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2004年1期
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