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随着中国零售业的飞速发展，消费者的行为模式和购物心理也随之发生巨大的变化。了解消费者最新趋势，掌握消费者购物心理，更好地满足消费者需求，是零售企业在瞬息万变的市场竞争中利于不败之地的根本。
倾听顾客心声 回归零售根本——2003年中国超市顾客购物行为调查
【摘 要】
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随着中国零售业的飞速发展，消费者的行为模式和购物心理也随之发生巨大的变化。了解消费者最新趋势，掌握消费者购物心理，更好地满足消费者需求，是零售企业在瞬息万变的市场竞争中
【机 构】
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中国连锁经营协会会长
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2004年1期
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