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以河南景点评论为研究样本,通过情感词典与SnowNLP技术完成了游客细粒度情感分析和分类,同时结合LDA模型,详尽分析了游客评论中的正负面主题并探究其内在原因,并以可视化手段将结果进行呈现。研究发现,该方法能够从评论内有效提取游客的关注点和情感诉求,为景区经营者做出更优决策提供了理论支撑和数据支持。