浅谈护患关系

来源 :成都医学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dreamtale07
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护士经常与患者及家属接触,护士的言行不仅涉及文明礼貌问题,更直接影响着患者的身心健康。面对竞争激烈的市场经济,作为护理工作者,如何处理好护患关系,减少护理纠纷,是l临床工作中的重点内容,近年来随着病人和家属维权意识的提高、健康需求的增高,对护理人员的技术水平、职业道德、服务质量的要求也越来越高,然而护患纠纷的发生,却呈上升趋势。因此良好的沟通技巧是建立和促进护患关系的基础。护士必须掌握和运用各种沟通技巧,与患者进行有效的沟通,了解患者多方面的信息,以更好的满足患者的需要。
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