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基于粗糙集的铁路客运服务质量改善程度评价模型研究
基于粗糙集的铁路客运服务质量改善程度评价模型研究
来源 :数学的实践与认识 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liwl11
【摘 要】
:
通过对铁路客运服务质量的改善情况的研究,提出了基于粗糙集和马尔可夫过程的铁路客运服务质量改善程度评价模型.该模型利用马尔可夫过程得到各个指标的改善状况;引入粗糙集
【作 者】
:
王锁柱
何朝晖
【机 构】
:
首都师范大学信息工程学院,
【出 处】
:
数学的实践与认识
【发表日期】
:
2011年13期
【关键词】
:
铁路客运
粗糙集
马尔可夫过程
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通过对铁路客运服务质量的改善情况的研究,提出了基于粗糙集和马尔可夫过程的铁路客运服务质量改善程度评价模型.该模型利用马尔可夫过程得到各个指标的改善状况;引入粗糙集确定的指标权重得到服务质量总体改善情况.通过对调查问卷的数据进行分析,验证了以上模型的科学性和可行性.
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