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随着计算机技术的不断发展，知识经济时代随之到来。如今计算机技术在各行业都发挥着重要的作用，企业档案管理也在网络技术的冲击下发生重要变革，基于知识经济时代的特点，建设起信息化的档案管理平台。基于此，本文就知识经济时代档案知识服务的特点与重点进行探究，通过对档案知识真实性、便捷性、多样性特点的分析，提出一些切实有效的措施，帮助社会各行业提高档案知识服务的水平。