【摘 要】
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信息化时代,高校档案服务更加重要,必须要构建一个以利用者为导向的、以满意度为指标的高校档案服务体系。文章在对高校档案服务满意度内涵界定的基础上,分析影响高校档案满
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信息化时代,高校档案服务更加重要,必须要构建一个以利用者为导向的、以满意度为指标的高校档案服务体系。文章在对高校档案服务满意度内涵界定的基础上,分析影响高校档案满意度因素,提出提升策略和措施。
In the age of informatization, the college archives service is more important, so it is necessary to construct a college user archives service system which is user-oriented and takes satisfaction as an indicator. On the basis of defining the connotation of the satisfaction of college archives service, the article analyzes the factors that affect the archives satisfaction of colleges and universities and puts forward the promotion strategies and measures.
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