开展情报服务心理学研究 提高图书馆情报服务质量

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<正> 一、必须进行情报服务心理学研究目前,国内外图书馆都投放了许多精力和设备在图书馆的情报服务工作上,都在深入研究提高图书馆情报服务的质量。在各种刊物上和有关著作中,对参考咨询和书目索引工作,跟踪服务和定题服务工怍等图书馆开展情报服务的具体方法的讨论已经进行很久了,有不少文章提出了许多行之有效的情报服务的方法、方式和手段,而我认为开展好情报服务工作,提高其质量的关键在于人,在于图书馆情报工作者和情报服务对象。因为,我们所做的一切情报工作最终都要落实到使用情报的人。
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