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目的了解口腔专科医院门诊药房服务质量的现状,以利于改进提高患者对口腔医院门诊药房服务的满意度.方法设计医院门诊药房服务满意度调查表,采用便利抽样法对广东省口腔医院200名患者进行问卷调查,通过调查分析探讨患者对口腔专科医院门诊药房服务的满意度.结果回收有效问卷188份,有效回收率为94%.患者对取药的方便程度、取药等候时间、药品的包装质量、药品价格、药房的环境、药师的服务态度、药师对用药的解释指导等满意度分值分别为4.15、4.28、4.21、3.51、4.07、4.18、3.93.结论患者对目前口腔医院