09年有一部葛优和舒淇主演的贺岁大片《非诚勿扰》非常火，据说票房在短短一个月内已经过亿。影片大意：秦奋(葛优饰)是一位有着“特殊才能”的“海归”，他的天才发明被风险投资人(范伟饰)出天价买断。一夜暴富的这位“剩男”想通过征婚的方式，解决终身大事，于是怀揣着家底，开始了浪漫的“征婚”旅程。漫漫“征途”上，各怀心事的应征者纷至沓来，一段段“人间喜剧”，演绎了2008年的世间百态。以下是电影中一幕征婚中的经典对白：
　　
　　情景一：“征婚”与“墓地”
　　
　　女：我不太关心外表，我看重的是人品。善良、孝敬父母的人，就算我没看上你，你也一定能讨到一个好老婆。
　　秦奋：你外表时尚内心保守啊。难得!
　　女：你妈妈那么大年纪了。你要是孝顺的话，应该好好为她选择一块福地，老年人讲究入地为安。作为一个男人，要有责任心。要有孝心，就算赚钱不多，只要老人需要也在所不惜，这样的男人才可靠，你是这样的人吗?
　　秦奋：好像是。
　　女：我觉得你不是，你爸爸在那样一个小格子里，要是你妈妈去世了，难道你让他们俩挤在一个小格子里?清明节扫墓。你连一个烧纸上香的地方都没有，你说你这叫孝顺吗?
　　秦奋：我给他们买一块墓地不就行了吗，不是花不起钱，我爸走那会儿，只有烈士才有基地呢，老百姓都存架子上，这点你放心，你要知道哪儿有给我选一处，只要是风景好的，我马上就办，咱俩要是走一块去，我连你的碑都先刻好了，保证不让你在架子上存着!
　　女：好啊，我朋友正好就是一家基地管理公司的，明儿我就去订两块!一块五万，两块可以便宜点，我让他给你打折!
　　秦奋：啊?……(您不会是来给我推销墓地的吧?)
　　启示：如果不是电影，很难想象，“征婚”怎么与“墓地”联系在一起!为了推销墓地，一位墓地推销员通过QQ，以征婚为主题，给秦奋设计了一个巧妙的圈套，一开始丝毫不提推销墓地的事，通过与秦奋聊天，谈到孝顺父母的问题，获得了秦奋的极大好感，百善孝为先!于是，秦奋非常爽快地订了两块上好的风水宝地。这显然是一个极其幽默的情节，但其中，我们也看出了这位墓地推销员在营销沟通中的高超技巧。“在商不言商”本质上是一种高明的营销方式，是要求经销商能够发现客户内心最需要的东西，然后把自己的销售与之结合，通过攻心的方式，实现“言商”的目的。从外延来看，“在商不言商”体现的是情感营销、差异化营销和品位营销。
　　
　　情景二：“意外”的关心
　　
　　一次我出差到北京，下午有空，去了趟王府井书店，想买些自己喜欢的书籍，给自己充充电，正在津津有味地看着一本书，旁边一位姑娘搭讪：“大哥，你也买书啊!”出于礼貌，我笑了笑。姑娘朝我一笑：“看你非常留意营销类的书籍，肯定应酬很多吧，看你脸色有点不太好，要注意身体!”
　　姑娘的一番话，犹如一股暖流，瞬间沁入我的心田，就像自己的妹妹一样，关心自己，我不禁朝她笑了笑，“是啊，经常出差，还要喝酒!”“经常喝酒很伤肝的。听我同学说，有一种药可以专门对抗酒精，对于经常喝酒的人很管用，要不您给我留个电话和联系方式，我给您问问，合适的话，给您寄几盒!”我一听，心里很高兴，还真有这种专门对付喝酒的药，于是痛快地留下了电话和地址。出于职业习惯，我很快意识到，她一定是个销售员，而且还是一个非常优秀的销售员。
　　果然，一个星期后，在出差途中，我真的收到她打来的电话，她非常高兴地告诉我，这种药已经给我寄来了，由于对方是她同学，所以很便宜，三盒一共才188元，让我直接汇给她的同学，并告诉了我一个账号。
　　坦诚地说，明明知道她是一个销售员，但是对于这次遇到的“意外”的关心，我还是十分感激的，因为整个过程似乎没有一点“强迫”的味道，完全是润物细无声，我想，这也许就是销售员的高明之处吧!
　　启示：很多经销商常说“做生意就是做关系”，这句话听起来有些绝对，但也说明良好的客户关系有利于生意的开展，尤其是在营销手法创新乏力的现状下。因此很多经销商把做关系看成一种营销方式加以运用，这既是一种高明的销售方式，又是一种经营境界。
　　营销沟通，其实很简单，一个伟大的营销人员一定要拥有独到的沟通技巧。以上两个案例，一个是电影中虚构的，一个是现实中真实的，虽然故事描述的角度不同，但其留给我们的思考都是一样，那就是：善于“在商不言商”!