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电力客户在安全用电方面存在着许多问题:对所辖配电设施安全管理不严格;安全设施不规范、不完善;所辖设备陈旧,不能定期进行维护试验等.由于上述问题,就会对电网的安全运行产生直接影响.尤其遇到恶劣天气时,常常因客户的避雷器、支线刀闸、自落闸、穿墙套管等设备在运行中发生击穿、短路,导线连接处过热烧断等原因造成事故,引起配电线路掉闸,严重影响了电网的安全运行和供电可靠性.