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临床工作中检验结果与患者病情不符的现象时有发生，医生总是质疑检验人员，其实许多情况与护士责任心不强，缺乏有关专业知识，在血液标本采集、运送过程中操作不规范有关。一份不合格的标本无法做出合格检验结果，直接影响临床诊断和治疗，有时需要多次抽血，反复检验，给患者带来痛苦和经济损失。笔者归纳和分析了本院临床存在的标本质量缺陷以及采取的质量管理措施，现报道如下。