论文部分内容阅读
摘 要：电子商务是网络与计算机技术飞速发展的产物，一定程度上改变了人们的消费方式，方便了人们的生活。近年来，我国电子商务发展势头强劲，对电子商务人才的需求不断增加，探索电子商务专业学生顶岗实习，提高学生电子商务实操技能，成为高校研究的重点。本文对现有电子商务专业学生顶岗实习存在的问题进行分析，提出“产业园+分销商式”顶岗实习模式，以供参考。
关键词：校企合作；电子商务；顶岗实习；模式
顶岗实习是高校培养学生实践技能，促进岗位适应能力，保证学生顺利就业的重要方法。我国高校经多年探索在顶岗实习方面积累了丰富的经验，取得的成绩值得肯定，但部分专业顶岗实习存在一些问题，有必要结合专业特点及社会发展需求，探索新的顶岗实习模式，培养社会所需的实用性人才。
一、电子商务专业学生顶岗实习问题分析
电子商务实习岗位受货物供求关系影响较大，部分货物的销售呈现季节性特点，给学生提供的实习岗位有限，仅有部分学生能获得顶岗实习的机会，而且学生顶岗实习存在一些问题，主要体现在：
1.顶岗实习时间短
高校安排的电子商务专业学生实习时间一般在6个月左右，但高校计划的顶岗实习时间并不一定满足企业的需求，即，学生顶岗实习期可能是企业订单较少的阶段，无法接收顶岗实习的学生。部分学生虽有幸获得了顶岗实习机会，但并未得到企业同事或师傅的指导，表现出一定的不适应性，导致顶岗实习效果不佳。另外，校企之间的文化差异，使得学生对企业的认同感较低，而且企业不可能为了配合学生实习制定专门的制度，导致学生很难接受岗位考核、工资发放等相关规定，结果提前结束顶岗实习。
2.实习内容单一
电子商务企业分工较为明确，强调不同岗位间的密切配合，显然学生进入实习岗位负责的工作内容较为单一，掌握的技能多于与本质岗位相关，其他岗位则很少了解。同时，电子商务企业为了高效运转，不可能让学生顶岗每个岗位的工作，使得学生在有限的实习时间段内，不可能运用所有所学内容，因此，一些技能仍不能通过顶岗实习加以掌握。
3.校企配合度低
尽管高校与企业签订顶岗实习合作协议，但学生在实际实习中会遇到各种问题，而企业为保证自身经济效益，在管理机制上很难照顾到每位实习的学生。另外，尤其顶岗实习学生在各种技能的掌握较为缺乏，给企业创造的利润有限，很难给学生提供培训的机会，考虑到实习结束后学生可能另有想法，因此，企业也不愿意花费大量精力培养实习学生，即便实习中学生遇到问题，企业不可能都和高校进行沟通，校企配合度不高，一定程度上影响电子商务专业学生技能的锻炼与提升。
4.学生签约率低
学生顶岗实习结束时学生可考虑与企业签约，而且高校也希望学生能在实习单位工作，以促进校企合作关系更好的发展，然而分析发现，学生与顶岗实习企业的签约率较低，究其原因在于：一方面，部分学生对企业的文化、管理理念不认同，工资待遇等方面未达到预期等。另一方面，部分学生想多出去走走，想在更好的企业就业等。
二、电子商务专业学生顶岗实习模式探究
为切实发挥顶岗实习的作用，促进校企合作关系更好的发展，高校应认真分析当前电子商务专业学生顶岗实习存在的问题，与企业加强合作，共同探索新的顶岗实习模式。“产业园+分销商式”顶岗实习模式，不仅适应电子商务发展要求，而且能很好的实现训练学生职业素养的目标，因此，校企合作背景下，高校应积极采取针对性措施，为“产业园+分销商式”顶岗实习模式的顺利开展创造良好条件。
1.校企进行充分协调
经多年的顶岗实习尝试，高校大都积累了优秀的合作企业，为保证顶岗实习工作的顺利开展，高校应做好以下工作：一方面，对合作企业进行深入分析。为减小电子商务专业学生顶岗实习阻力，企业应从合作企业中筛选具有良好契机的合作企业，尤其认真分析企业业务特点、规模等，并做好与企业的深入沟通。另一方面，考虑到单一的企业提供的实习岗位较为有限，因此，高校应与电子商务产业园相关企业建立良好的合作伙伴关系，并做好学生顶岗实习前的磋商。众所周知，产业园分布的企业较多，而且业务类型较为相近，能够给学生提供大量实习岗位，而且实习学生较为集中便于管理，尤其当学生实习期满后有更多的选择，更加有助于促进就业，因此，高校应将产业园当做电子商务专业学生顶岗实习重点合作对象。
2.明确模式开展流程
“产业园+分销商式”顶岗实习模式的开展，需高校与企业的共同努力，尤其高校应明确模式开展流程，与企业进行充分的协商。首先，高校通过沟通争取企业部分项目运营指标，交给电子商务专业学生团体经营，使学生团体成为企业的分销商。例如，帮助企业开展客服、宝贝上传、店铺装修等活动。电子商务专业学生能够在学校中完成企业工作，不仅解决了学生不适应企业文化的问题，而且给予学生充分的表现机会，能够充分调动学生的实践热情。其次，校企应立足自身实际，给予学生项目运营的最大支持。一方面，高校应给学生提供项目运营的场地，并配备专门的实习指导教师。同时，还应制定详细的规章制度，加强学生项目运营的监督与管理，确保学生顺利完成企业制定的目标。另一方面，企业应定期派工作人员，给学生提供项目运营指导，普及企业文化，使学生在顶岗实习中最大限度的掌握电子商务项目运营技能。另外，高校在与企业充分沟通的基础上，定期安排学生到企业参观、学习，使学生充分体验企业的真实环境。最后，顶岗实习期满后，学生已经掌握大量的经验，能够胜任一定的工作岗位，因此，应在双向选择的基础上，鼓励学生到实习单位就业。同时，高校应做好积极的服务工作，做好就业指导与管理，结合学生意愿与企业签订就业协议。
3.做好顶岗实习总结
“产业园+分销商式”顶岗实习模式，对高校与企业而言相对较为陌生，尤其高校需做大量的协调工作。首先，在实施中，高校应及时收集电子商务专业学生顶岗实习反馈意见，与企业充分沟通，了解学生完成项目情况，加强学生项目运营管理，明确项目运营内容的基础上，给实习指导教师做好专业知识培训，使其给学生提供针对性指导，提高项目运营质量，给企业留下好印象。其次，及时总结“产业园+分销商式”顶岗实习模式实施中存在的问题，与企业共同商讨应对策略，明确高校、企业各自的职责，从而针对性的加以改进，给该模式的稳步推进创造良好条件。最后，企业应根据学生项目完成情况以及经济效益增长情况，适当的将更多的项目提供给学生，并多加留意项目运营中表现突出的学生，实习期满将其留在企业中，为企业的发展注入新鲜血液，如此不仅降低了企业人才培养成本，而且又能促进企业的长远稳步发展。
三、结论
基于校企合作背景下的电子商务专业学生顶岗实习，尽管取得一定成效，但仍存在一些问题，要求高校认真分析当前电子商务专业学生顶岗实习存在的问题，勇于探索，尤其应注重“产业园+分销商式”顶岗实习模式的实施，使学生在顶岗实习中得到充分锻炼，为更好的就业铺平道路。
参考文献：
[1]王慧.“顶岗实习”为主线人才培养模式的实践--以高职电子商务专业为例[J].黑龙江高教研究，2011，06：136-139.
[2]李平，金智鹏.对接季节性企业的高职院校顶岗实习模式研究--以电子商务专业为例[J].职业教育研究，2014，12：115-117.
[3]张猛，胡华江.基于就业导向的电子商务专业顶岗实习模式的实践与探索[J].时代教育，2014，07：8-9.
[4]武峰，周奇.提升学生市场适应力的校企合作模式构想--以电子商务专业为例[J].电子商务，2012，01：83-84.
作者简介：王伟，佳木斯大学商学院，副教授，毕业于东北财经大学，管理学硕士，主要研究电子商务、营销管理；陈春蕾，佳木斯大学商学院，讲师，毕业于东北财经大学，管理学硕士，电子商务；王丹，佳木斯大学经济管理学院，讲师，毕业于哈尔滨商业大学，管理学硕士，主要研究电子商务、财务管理
关键词：校企合作；电子商务；顶岗实习；模式
顶岗实习是高校培养学生实践技能，促进岗位适应能力，保证学生顺利就业的重要方法。我国高校经多年探索在顶岗实习方面积累了丰富的经验，取得的成绩值得肯定，但部分专业顶岗实习存在一些问题，有必要结合专业特点及社会发展需求，探索新的顶岗实习模式，培养社会所需的实用性人才。
一、电子商务专业学生顶岗实习问题分析
电子商务实习岗位受货物供求关系影响较大，部分货物的销售呈现季节性特点，给学生提供的实习岗位有限，仅有部分学生能获得顶岗实习的机会，而且学生顶岗实习存在一些问题，主要体现在：
1.顶岗实习时间短
高校安排的电子商务专业学生实习时间一般在6个月左右，但高校计划的顶岗实习时间并不一定满足企业的需求，即，学生顶岗实习期可能是企业订单较少的阶段，无法接收顶岗实习的学生。部分学生虽有幸获得了顶岗实习机会，但并未得到企业同事或师傅的指导，表现出一定的不适应性，导致顶岗实习效果不佳。另外，校企之间的文化差异，使得学生对企业的认同感较低，而且企业不可能为了配合学生实习制定专门的制度，导致学生很难接受岗位考核、工资发放等相关规定，结果提前结束顶岗实习。
2.实习内容单一
电子商务企业分工较为明确，强调不同岗位间的密切配合，显然学生进入实习岗位负责的工作内容较为单一，掌握的技能多于与本质岗位相关，其他岗位则很少了解。同时，电子商务企业为了高效运转，不可能让学生顶岗每个岗位的工作，使得学生在有限的实习时间段内，不可能运用所有所学内容，因此，一些技能仍不能通过顶岗实习加以掌握。
3.校企配合度低
尽管高校与企业签订顶岗实习合作协议，但学生在实际实习中会遇到各种问题，而企业为保证自身经济效益，在管理机制上很难照顾到每位实习的学生。另外，尤其顶岗实习学生在各种技能的掌握较为缺乏，给企业创造的利润有限，很难给学生提供培训的机会，考虑到实习结束后学生可能另有想法，因此，企业也不愿意花费大量精力培养实习学生，即便实习中学生遇到问题，企业不可能都和高校进行沟通，校企配合度不高，一定程度上影响电子商务专业学生技能的锻炼与提升。
4.学生签约率低
学生顶岗实习结束时学生可考虑与企业签约，而且高校也希望学生能在实习单位工作，以促进校企合作关系更好的发展，然而分析发现，学生与顶岗实习企业的签约率较低，究其原因在于：一方面，部分学生对企业的文化、管理理念不认同，工资待遇等方面未达到预期等。另一方面，部分学生想多出去走走，想在更好的企业就业等。
二、电子商务专业学生顶岗实习模式探究
为切实发挥顶岗实习的作用，促进校企合作关系更好的发展，高校应认真分析当前电子商务专业学生顶岗实习存在的问题，与企业加强合作，共同探索新的顶岗实习模式。“产业园+分销商式”顶岗实习模式，不仅适应电子商务发展要求，而且能很好的实现训练学生职业素养的目标，因此，校企合作背景下，高校应积极采取针对性措施，为“产业园+分销商式”顶岗实习模式的顺利开展创造良好条件。
1.校企进行充分协调
经多年的顶岗实习尝试，高校大都积累了优秀的合作企业，为保证顶岗实习工作的顺利开展，高校应做好以下工作：一方面，对合作企业进行深入分析。为减小电子商务专业学生顶岗实习阻力，企业应从合作企业中筛选具有良好契机的合作企业，尤其认真分析企业业务特点、规模等，并做好与企业的深入沟通。另一方面，考虑到单一的企业提供的实习岗位较为有限，因此，高校应与电子商务产业园相关企业建立良好的合作伙伴关系，并做好学生顶岗实习前的磋商。众所周知，产业园分布的企业较多，而且业务类型较为相近，能够给学生提供大量实习岗位，而且实习学生较为集中便于管理，尤其当学生实习期满后有更多的选择，更加有助于促进就业，因此，高校应将产业园当做电子商务专业学生顶岗实习重点合作对象。
2.明确模式开展流程
“产业园+分销商式”顶岗实习模式的开展，需高校与企业的共同努力，尤其高校应明确模式开展流程，与企业进行充分的协商。首先，高校通过沟通争取企业部分项目运营指标，交给电子商务专业学生团体经营，使学生团体成为企业的分销商。例如，帮助企业开展客服、宝贝上传、店铺装修等活动。电子商务专业学生能够在学校中完成企业工作，不仅解决了学生不适应企业文化的问题，而且给予学生充分的表现机会，能够充分调动学生的实践热情。其次，校企应立足自身实际，给予学生项目运营的最大支持。一方面，高校应给学生提供项目运营的场地，并配备专门的实习指导教师。同时，还应制定详细的规章制度，加强学生项目运营的监督与管理，确保学生顺利完成企业制定的目标。另一方面，企业应定期派工作人员，给学生提供项目运营指导，普及企业文化，使学生在顶岗实习中最大限度的掌握电子商务项目运营技能。另外，高校在与企业充分沟通的基础上，定期安排学生到企业参观、学习，使学生充分体验企业的真实环境。最后，顶岗实习期满后，学生已经掌握大量的经验，能够胜任一定的工作岗位，因此，应在双向选择的基础上，鼓励学生到实习单位就业。同时，高校应做好积极的服务工作，做好就业指导与管理，结合学生意愿与企业签订就业协议。
3.做好顶岗实习总结
“产业园+分销商式”顶岗实习模式，对高校与企业而言相对较为陌生，尤其高校需做大量的协调工作。首先，在实施中，高校应及时收集电子商务专业学生顶岗实习反馈意见，与企业充分沟通，了解学生完成项目情况，加强学生项目运营管理，明确项目运营内容的基础上，给实习指导教师做好专业知识培训，使其给学生提供针对性指导，提高项目运营质量，给企业留下好印象。其次，及时总结“产业园+分销商式”顶岗实习模式实施中存在的问题，与企业共同商讨应对策略，明确高校、企业各自的职责，从而针对性的加以改进，给该模式的稳步推进创造良好条件。最后，企业应根据学生项目完成情况以及经济效益增长情况，适当的将更多的项目提供给学生，并多加留意项目运营中表现突出的学生，实习期满将其留在企业中，为企业的发展注入新鲜血液，如此不仅降低了企业人才培养成本，而且又能促进企业的长远稳步发展。
三、结论
基于校企合作背景下的电子商务专业学生顶岗实习，尽管取得一定成效，但仍存在一些问题，要求高校认真分析当前电子商务专业学生顶岗实习存在的问题，勇于探索，尤其应注重“产业园+分销商式”顶岗实习模式的实施，使学生在顶岗实习中得到充分锻炼，为更好的就业铺平道路。
参考文献：
[1]王慧.“顶岗实习”为主线人才培养模式的实践--以高职电子商务专业为例[J].黑龙江高教研究，2011，06：136-139.
[2]李平，金智鹏.对接季节性企业的高职院校顶岗实习模式研究--以电子商务专业为例[J].职业教育研究，2014，12：115-117.
[3]张猛，胡华江.基于就业导向的电子商务专业顶岗实习模式的实践与探索[J].时代教育，2014，07：8-9.
[4]武峰，周奇.提升学生市场适应力的校企合作模式构想--以电子商务专业为例[J].电子商务，2012，01：83-84.
作者简介：王伟，佳木斯大学商学院，副教授，毕业于东北财经大学，管理学硕士，主要研究电子商务、营销管理；陈春蕾，佳木斯大学商学院，讲师，毕业于东北财经大学，管理学硕士，电子商务；王丹，佳木斯大学经济管理学院，讲师，毕业于哈尔滨商业大学，管理学硕士，主要研究电子商务、财务管理