质量和创新

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本文编译自朱哈尼?安提拉(Juhani Anttila)在2013年欧洲质量组织(EOQ)大会上发表的演讲。朱哈尼?安提拉是国际质量科学院(International Academy for Quality)院士,拥有40年的质量管理工作经验,曾经担任芬兰电信副总裁、芬兰质量协会会长,1994年至1996年担任欧洲质量组织副总裁。质量和创新之间的关系往往含糊不清,本文探讨了质量中的创新和创新中的质量,以及如何在组织和社会中实现质量和创新。
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