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中国工会第十七次全国代表大会是我国进入全面建成小康社会决胜阶段召开的一次重要会议，提出了今后五年工会工作的主要任务。在当今建设社会主义和谐社会中，工会组织肩负着极其重要的责任。我们必须紧跟形势认真学习，努力提高个人素质和业务水平，深刻领会工会十七大关于构建和谐社会的精辟论述，把握时代脉搏，进一步加强协调劳动关系，为推动构建社会主义和谐社会发挥工会组织作用。
1.坚定不移依靠职工群众
认清形式，明确方向。构建社会主义和谐社会，工会要把握正确工作方向，密切联系工会工作实际，统一思想和认识、明确方向;深刻领会党的十九大、工会十七大精神，将其作为工会推动构建和谐社会的指南，作为新形势下工会工作的强大思想武器;努力适应工会在和谐社会建设中面临的任务，发挥好桥梁纽带作用，职工合法权益代表者、维护者的作用。
坚定不移，依靠职工。发挥工人阶级的主力军作用，团结动员广大职工解放思想促和谐、加快发展固和谐、维护稳定保和谐、提高素质助和谐;大力弘扬以工人阶级为主体的和谐文化;利用各种阵地，发出工人阶级的声音，展示工人阶级的风采，进一步推动企业、社会形成全心全意依靠工人阶级的良好氛围和共识，努力用工人阶级的先进思想和模范行为推动和谐社会的建设。
理清头绪，找准重点。在当前市场经济条件下，工会建立和谐稳定劳动关系，强化社会责任，根据劳动关系现状，以职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点;把握维权底线，加大落实力度;维护职工权益，搞好“创建和谐劳动关系企业”活动，丰富内涵，提升品位，力求实效。
2.真心实意为职工排忧解难
加强源头参与。源头参与是工会组织在推动构建和谐社会中，必须重点加强的一项工作，也是工会表达和维护职工切身利益的有效渠道。加大源头参与，主动有效地参与涉及职工切身利益的政策制定，积极提出工会的主张，及时准确的反映职工的意愿 ，把职工的合理诉求上升为和谐的根本。加强源头参与，必须深入基层调查研究劳动关系，提高参与质量;具有宏观意识，把握重大决策对职工权益的影响，增强参与的科学性。
提高职代会的质量。职工代表大会，重点在推行制度、严格程序、突出重点、注重实效;职工代表的产生必须充分尊重职工的意见，体现职工的意愿;要注重提高女职工代表的素质，不断加强对职工代表的培训工作;要在取得职工认可、赢得企业尊重、保证职工真正行使权力上求效果，充分发挥职代会在协调劳动关系中全过程保证、全过程监督的作用。要在“平等”和“协商”两个层面上加强基层工会组织建设，解决工会干部因经济上从属于企业而导致的协商地位不平等的问题，以地位的平等保证协商的真实。
搞好帮扶工作，深化帮助。要进一步发挥帮扶工作在建立和谐劳动关系中的作用。进一步搞好帮扶工作，把帮扶工作作为履行维护职责的重要内容;进一步抓好帮扶品牌，大力推广职工大病医疗互助工程，继续搞好“送温暖”“送清凉”“金秋助学”“一帮一”等活动。
3.持续加强工会自身建设
振奋精神，奋发有为。工会干部既要以构建和谐社会为己任，以强烈的事业心和高度的责任感热情参与，又要以理性的认识，扎实开展工作。树立全心全意为职工服务的思想，发扬真心实意为职工负责的精神，在密切联系职工中增强责任意识，在不断解决具体问题中推动社会和谐。
加强学习，提高能力。深入研究社会主义市场经济条件下的劳动关系，切实把握劳动关系发展变化的特点和规律，敏锐观察计划经济惯性掩盖下的劳动关系矛盾，增强协调劳动关系的科学性和预见性;加强对涉及职工利益的法律法规政策的掌握，加强对社会事务、企业管理等知识的了解，增强做好工会工作基本功。
基层工会，要适应企业市场化改革的需要，在有利于真正表达职工意愿、有利于履行基本职责方面，探讨组织体制改革，使基层工会的组织体制与其所处的位置、承担的任务相适应。
加強管理，提升基层工会管理水平。要指导、协调各基层工会之间建立沟通协调机制，避免只有分工没有配合，各自为政。逐步形成工作上有计划，大事相互商量，小事相互通气，互相理解和尊重的习惯，工作中主动配合、相互补台。
4.与时俱进彰显人文情怀
当今社会已形成了稳定的市场经济，企业之间竞争日益激烈，这就必然形成企业与职工、职工与职工之间优胜劣汰的局势。面对巨大的工作和生活压力，职工心理上会产生不同程度的焦虑、忧郁、烦躁和孤独。压力产生的根源：一方面来自于企业，另一方面来自于与员工本人或家庭。而这其中，来自企业方面的原因更为直接。如：多数领导过分关注和强调业绩，缺少站在职工角度感受工作压力，从而也就忽略对员工不满情绪疏导和紧张心理缓解，使得员工经常处于疲惫的亚健康状态，这直接影响到员工的工作和生活。另一方面，来自于员工自身原因。有些人往往缺乏自信心，不愿主动或不善于与人交流，包括与同事的沟通领导的交流。久而久之，难免会使员工带着情绪工作。
那么如何通过构建和谐劳动关系，缓解职工身心压力，进而调动和提高工作积极性呢？
加强宣传，以企业文化充实思想。加大宣传力度，以健康向上的企业文化充实思想，用企业文化教育和培养职工树立正确的人生观和价值观，激励职工扎实工作。通过树典型正面引导，宣传本单位员工的无私奉献精神，影响和带动其他人员以更好的的心态和更积极主动的态度投入各项工作。
加强教育，努力打造良好心态。市场竞争是严峻挑战，也是良好机遇。每个人都站在同在一起跑线上，只要努力就能实现自己人生价值。
加大力度，切实发挥工会作用。充分发挥基层工会组织的桥梁和纽带作用。工会作为员工的“贴心人”和“坚实后盾”要把关心职工心理健康作为工会的一个新的重点，采取人性化的管理措施，来缓解职工心理压力。
调整心态，放松和平衡心理压力。发挥基层工会组织作用，经常性的引导和教育职工，学会换角度、换心态去看待每天的工作与生活，学会发现工作中的乐趣，享受工作带来的乐趣，自我解压。使工作成为生活中的第一需要，从而实现全身心地投入到工作的目的，最大限度的为企业健康发展贡献力量。
作者简介：孙梅（1980.12-），女，江苏徐州人，本科，助理政工师，研究方向为工会及女工工作。
1.坚定不移依靠职工群众
认清形式，明确方向。构建社会主义和谐社会，工会要把握正确工作方向，密切联系工会工作实际，统一思想和认识、明确方向;深刻领会党的十九大、工会十七大精神，将其作为工会推动构建和谐社会的指南，作为新形势下工会工作的强大思想武器;努力适应工会在和谐社会建设中面临的任务，发挥好桥梁纽带作用，职工合法权益代表者、维护者的作用。
坚定不移，依靠职工。发挥工人阶级的主力军作用，团结动员广大职工解放思想促和谐、加快发展固和谐、维护稳定保和谐、提高素质助和谐;大力弘扬以工人阶级为主体的和谐文化;利用各种阵地，发出工人阶级的声音，展示工人阶级的风采，进一步推动企业、社会形成全心全意依靠工人阶级的良好氛围和共识，努力用工人阶级的先进思想和模范行为推动和谐社会的建设。
理清头绪，找准重点。在当前市场经济条件下，工会建立和谐稳定劳动关系，强化社会责任，根据劳动关系现状，以职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点;把握维权底线，加大落实力度;维护职工权益，搞好“创建和谐劳动关系企业”活动，丰富内涵，提升品位，力求实效。
2.真心实意为职工排忧解难
加强源头参与。源头参与是工会组织在推动构建和谐社会中，必须重点加强的一项工作，也是工会表达和维护职工切身利益的有效渠道。加大源头参与，主动有效地参与涉及职工切身利益的政策制定，积极提出工会的主张，及时准确的反映职工的意愿 ，把职工的合理诉求上升为和谐的根本。加强源头参与，必须深入基层调查研究劳动关系，提高参与质量;具有宏观意识，把握重大决策对职工权益的影响，增强参与的科学性。
提高职代会的质量。职工代表大会，重点在推行制度、严格程序、突出重点、注重实效;职工代表的产生必须充分尊重职工的意见，体现职工的意愿;要注重提高女职工代表的素质，不断加强对职工代表的培训工作;要在取得职工认可、赢得企业尊重、保证职工真正行使权力上求效果，充分发挥职代会在协调劳动关系中全过程保证、全过程监督的作用。要在“平等”和“协商”两个层面上加强基层工会组织建设，解决工会干部因经济上从属于企业而导致的协商地位不平等的问题，以地位的平等保证协商的真实。
搞好帮扶工作，深化帮助。要进一步发挥帮扶工作在建立和谐劳动关系中的作用。进一步搞好帮扶工作，把帮扶工作作为履行维护职责的重要内容;进一步抓好帮扶品牌，大力推广职工大病医疗互助工程，继续搞好“送温暖”“送清凉”“金秋助学”“一帮一”等活动。
3.持续加强工会自身建设
振奋精神，奋发有为。工会干部既要以构建和谐社会为己任，以强烈的事业心和高度的责任感热情参与，又要以理性的认识，扎实开展工作。树立全心全意为职工服务的思想，发扬真心实意为职工负责的精神，在密切联系职工中增强责任意识，在不断解决具体问题中推动社会和谐。
加强学习，提高能力。深入研究社会主义市场经济条件下的劳动关系，切实把握劳动关系发展变化的特点和规律，敏锐观察计划经济惯性掩盖下的劳动关系矛盾，增强协调劳动关系的科学性和预见性;加强对涉及职工利益的法律法规政策的掌握，加强对社会事务、企业管理等知识的了解，增强做好工会工作基本功。
基层工会，要适应企业市场化改革的需要，在有利于真正表达职工意愿、有利于履行基本职责方面，探讨组织体制改革，使基层工会的组织体制与其所处的位置、承担的任务相适应。
加強管理，提升基层工会管理水平。要指导、协调各基层工会之间建立沟通协调机制，避免只有分工没有配合，各自为政。逐步形成工作上有计划，大事相互商量，小事相互通气，互相理解和尊重的习惯，工作中主动配合、相互补台。
4.与时俱进彰显人文情怀
当今社会已形成了稳定的市场经济，企业之间竞争日益激烈，这就必然形成企业与职工、职工与职工之间优胜劣汰的局势。面对巨大的工作和生活压力，职工心理上会产生不同程度的焦虑、忧郁、烦躁和孤独。压力产生的根源：一方面来自于企业，另一方面来自于与员工本人或家庭。而这其中，来自企业方面的原因更为直接。如：多数领导过分关注和强调业绩，缺少站在职工角度感受工作压力，从而也就忽略对员工不满情绪疏导和紧张心理缓解，使得员工经常处于疲惫的亚健康状态，这直接影响到员工的工作和生活。另一方面，来自于员工自身原因。有些人往往缺乏自信心，不愿主动或不善于与人交流，包括与同事的沟通领导的交流。久而久之，难免会使员工带着情绪工作。
那么如何通过构建和谐劳动关系，缓解职工身心压力，进而调动和提高工作积极性呢？
加强宣传，以企业文化充实思想。加大宣传力度，以健康向上的企业文化充实思想，用企业文化教育和培养职工树立正确的人生观和价值观，激励职工扎实工作。通过树典型正面引导，宣传本单位员工的无私奉献精神，影响和带动其他人员以更好的的心态和更积极主动的态度投入各项工作。
加强教育，努力打造良好心态。市场竞争是严峻挑战，也是良好机遇。每个人都站在同在一起跑线上，只要努力就能实现自己人生价值。
加大力度，切实发挥工会作用。充分发挥基层工会组织的桥梁和纽带作用。工会作为员工的“贴心人”和“坚实后盾”要把关心职工心理健康作为工会的一个新的重点，采取人性化的管理措施，来缓解职工心理压力。
调整心态，放松和平衡心理压力。发挥基层工会组织作用，经常性的引导和教育职工，学会换角度、换心态去看待每天的工作与生活，学会发现工作中的乐趣，享受工作带来的乐趣，自我解压。使工作成为生活中的第一需要，从而实现全身心地投入到工作的目的，最大限度的为企业健康发展贡献力量。
作者简介：孙梅（1980.12-），女，江苏徐州人，本科，助理政工师，研究方向为工会及女工工作。