【摘 要】
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目的探讨品管圈在耳鼻喉手术患儿护理中的应用价值。方法对行耳鼻喉手术患儿护理工作中存在的问题进行分析,采用品管圈活动流程开展护理质量持续改进工作,比较品管圈实施前后
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目的探讨品管圈在耳鼻喉手术患儿护理中的应用价值。方法对行耳鼻喉手术患儿护理工作中存在的问题进行分析,采用品管圈活动流程开展护理质量持续改进工作,比较品管圈实施前后护理人员工作能力及护理指标的改善情况。结果品管圈实施后护理人员护理能力较实施前显著提升,P<0.05;各项护理指标较实施前显著改善,P<0.05。结论在行耳鼻喉手术患儿护理过程中应用品管圈活动流程可以取得良好的效果,可有效改善护理人员的护理服务能力,改善护理服务质量,提高满意度,值得推广。
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