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清华同方对于CRM的实施过程，可以成为一个集团企业在客户信息化管理方面的精彩案例。
清华同方巧食“信息螃蟹”
【摘 要】
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清华同方对于CRM的实施过程，可以成为一个集团企业在客户信息化管理方面的精彩案例。
【出 处】
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电子商务
【发表日期】
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2003年6期
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